Compte "laposte.net" qui ne fonctionne plus sur le portable

vero3d Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, depuis hier j'ai un soucis avec ma messagerie sur le portable on me dit identifiant ou mot de passe incorrect. Je n'avais rien modifié et tout allait jusqu'à hier. depuis l'ordinateur je peux rentrer sans problème. J'ai donc supprimé ce compte sur le portable, et changé mon mot de passe sur l'ordinateur. Puis ouvert à nouveau un compte "la poste" sur le portable avec le nouveau mot de passe mais cela ne fonctionne pas.Merci de votre aide

A voir également:

5 réponses

Pierr10 Messages postés 13294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 465
 

Bonjour,

Allez dans Paramètres > Applications

Trouvez Laposte.net et allez dans Stockage

Videz le cache et supprimez les données.

Essayez ensuite de vous identifier dans l'appli.

C'est sans garantie, mais c'est une des premières choses à faire dans ce genre de circonstances.


2
luckydu43 Messages postés 4291 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 066
 

Bonjour,

Mon appli laposte.net fonctionne bien de mon côté.

J'ai eu des soucis avec d'autres clients mail, j'ai du me résoudre à utiliser leur appli maison. Tu utilises bien l'appli laposte.net sur Android ?

Il n'y a pas de caractères spécial exotique dans le mot de passe ni le mail ?


0
vero3d Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

 Bonjour, Merci pour ta réponse.

Non je n'ai pas installé leur application j'ai l'appli courriel  avec deux comptes, celui de gmail et celui de laposte, cela fonctionnait depuis des années.

0
luckydu43 Messages postés 4291 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 066
 

Je viens de retenter à l'instant et j'ai bien accès à mes mails Laposte depuis une app tierce.

Il y a un problème avec ton app de mail, c'est pas côté Laposte visiblement.

J'ai utilisé l'app Mail native d'Eelo puis FairEmail, les 2 fonctionnent avec Laposte.

Je te recommande FairEmail qui est sur le PlayStore. Tente là-dessus et tiens au jus !

1
Pierr10 Messages postés 13294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 465
 

Je ne connais pas l'appli Courriel (et je n'en vois pas trace dans le Play Store).

J'utilise uniquement l'appli Gmail qui est déjà installée sur le smartphone.
J'ai ajouté tous mes comptes de courrier, dont celui à laposte.net.

Essayez de faire de même.
Le paramétrage des comptes est automatique. Le protocole de réception du courrier est IMAP par défaut. Ce qui signifie que si vous désinstallez le compte vous ne perdrez pas de courrier.

----------------------------------

Pour info :

Les paramètres de réception sont :

  • serveur : imap.laposte.net
  • port : 993
  • sécurité : SSL/TLS

Les paramètres d'envoi sont :

  • serveur : smtp.laposte.net
  • port : 465
  • sécurité : SSL/TLS

-------------------

Conventionnellement, le mot "portable" désigne un ordinateur portable et les smartphones sont appelés "mobiles".
J'espère donc ne pas avoir répondu à côté de la question.


0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
hugozo
 

Bonjour 

Pareil de mon côté

Ca marchait hier et ajd ko (compte laposte.net ajouté dans gmail)

J'ai changé le mot de passe également, rien n'y fait

Ko également si je teste le paramétrage en manuel sur imap

Et je parle bien de l'appli gmail sur mobile ;)

0
Pierr10 Messages postés 13294 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 465
 

Bonjour,


Pour moi tout va bien.
Mais, on ne peut exclure la possibilité qu'un serveur de la poste soit HS, ce qui implique que seuls certains comptes seront impactés.


Le plus simple est de vous connecter au webmail pour relever votre courrier.

https://laposte.net/accueil
 

Envoyez-vous au préalable un message de test.

  • Si vous ne pouvez pas le lire sur le webmail, c'est que le serveur dont vous dépendez est en rade. Il ne reste qu'à attendre un retour à la normale.
  • Si vous pouvez lire le mail, c'est que le problème est de votre côté (smartphone ou ordinateur).
1