Plus de wifi dispo et icone en forme de globe avec un sens interdit

Résolu/Fermé
Thoneick Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2021 - Modifié le 8 janv. 2021 à 19:59
Thoneick Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2021 - 7 mai 2021 à 19:56
Bonjour,

Mon soucis est le suivant :
Mon pc portable se déconnecte sans cesse du wifi et j'ai une magnifique icone en forme de globe avec une sens interdit (prèe de l'heure à la place du logo du wifi).

J'ai été fouiner sur plusieurs posts sur le forum sans trouver de solutions.
J'ai tenté de réinitialiser le pc d'usine : le soucis persiste.
J'ai tenté de désinstaller les pilotes de ma carte wifi : le soucis persiste.
J'ai tenté de mettre à jour les pilotes, le soucis persiste.

En gros je sèche...

Mon pc est un Asus R541UJ-DM347T sous windows 10 64bits.
Ma carte wifi est une Realtek RTL8723BE 802.11n.
Le pilote installé est la version 2024.0.4.105 datant du 04/12/2018.

Si vous avez besoin d'autre chose, demandez moi.
Si vous souhaitez que je fasse des tests ou si je dois vous fournir des rapports, n'hésitez pas à m'expliquer comment faire car je ne suis pas un pro ;)

Merci d'avance.


Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.141

2 réponses

brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 13 832
8 janv. 2021 à 23:52
Salut,
a quelle distance est tu de ta box, ou ton point d'accès wifi.
Quel modèle de box ?
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Thoneick Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2021
Modifié le 9 janv. 2021 à 11:45
Bonjour,
Je suis a même pas 3m. C'est la freebox révolution.
Aucun soucis avec ma surface, le wifi est nickel, jamais eu de problème.

Je précise également que je le wifi fonctionne de temps en temps quand je tente une réparation logiciel de la carte wifi mais ensuite le wifi se redéconnecte et j'ai de nouveau l'icone en forme de globe.
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brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 13 832 > Thoneick Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2021
Modifié le 9 janv. 2021 à 15:48
A 3m, on est quasiment dans la box
Essaie de forcer ta box sur une autre canal.
Aussi essaie d'installer Acrylic pour visualiser les niveaux radio et l'occupation des canaux.
Sinon,
il vaudrait mieux te connecter en ethernet si le wifi est aussi boulet chez toi.
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Thoneick Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2021 > brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024
9 janv. 2021 à 21:11
Non mais le wifi est clean.
Comme expliqué au dessus, je n'ai aucun soucis avec ma surface. C'est le PC ASUS qui a ce soucis (logiciel ou matériel, là je ne sais pas).
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brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 13 832 > Thoneick Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2021
Modifié le 7 mai 2021 à 20:22
Vachement trop clean oui ....
Si je veux mesurer les niveaux c'est pour savoir si tu n'aurais pas une antenne de cassée, ça arrive sur un portable qui tombe par terre.
Bon essaie de trouver un autre pilote pour ta carte wifi alors:
https://www.driverscloud.com/
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Thoneick Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2021 > brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024
20 févr. 2021 à 13:38
Hello.
Désolé du délais de réponse...

Je viens de télécharger Acrylic. tu trouveras le screen en dessous.
Pour info, j'ai perdu rapidement la connexion wifi donc test pas très long...

Je suis en train de modifier aussi le canal wifi de ma box pour voir.

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Thoneick Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2021
Modifié le 20 févr. 2021 à 14:49
Re,

Tout à l'air de fonctionner parfaitement maintenant. Je suis connecté depuis 30mn sans interruption de wifi.

J'ai changé le canal wifi de la box et j'ai aussi mis une IP fixe sur ma carte wifi. Je ne sais si l'ip fixe a aidé ou pas à régler le soucis mais en tout cas tout roule, surement grâce au canal modifié !

Merci à toi pour ton aide ;)
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brupala Messages postés 110453 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2024 13 832
20 févr. 2021 à 14:50
Je pense que l'adresse ip fixe n'y est pour rien.
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Thoneick Messages postés 7 Date d'inscription lundi 30 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 2021
7 mai 2021 à 19:56
Bon le soucis a été réglé pendant quelques jours et bammm il est de retour, sauf que maintenant la carte wifi n'est plus du tout détectée...

Pensez vous que cela vaut le coup d'acheter une carte wifi neuve et la changer? Je sais comment démonter et remonter le tout, c'est juste que je doute du fait qu elle n'est plus visible... Est ce le port de la CM qui est dead....
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