Données disparues

Fermé
Bernard0310 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2021 - 8 janv. 2021 à 18:58
Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 10 janv. 2021 à 11:41
Bonjour,
J'ai récemment acheté un nouveau pc, j'ai demandé à un informaticien de me transférer mes données sur un disque dur externe. J'ai pu copier coller toutes les données mais elles ne fonctionnent plus. Il existe seulement un fichier qui m'ouvre une fenêtre sur le bloc note et m'affiche cela "[.ShellClassInfo]
LocalizedResourceName=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-21779
InfoTip=@%SystemRoot%\system32\shell32.dll,-12688
IconResource=%SystemRoot%\system32\imageres.dll,-113
IconFile=%SystemRoot%\system32\shell32.dll
IconIndex=-236" ou voir capture d'écran.

Pourriez vous m'aider ?
Merci par avance.
Bernard

4 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
Modifié le 8 janv. 2021 à 19:33
Bonjour
c'est normale c'est un fichiers système de windows qui ce nomme
" Desktop.ini "

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Bernard0310 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2021
Modifié le 8 janv. 2021 à 21:01
Bonsoir
Ok et comment je fais ensuite ?
Merci d'avance
Bernard
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > Bernard0310 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2021
8 janv. 2021 à 22:43
voir avec votre informaticien qui vous as fait la sauvegarde
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dachiasse Messages postés 1709 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 148
8 janv. 2021 à 22:51
Salut,

N'hésite pas à déconseiller cet escroc. Il est informaticien, le transfert de données est une des choses les plus simples à effectuer, une telle erreur est forcément volontaire. Ne paye rien de plus de ses services.
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Bernard0310 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2021
8 janv. 2021 à 23:02
Merci de votre réponse mais que faut-il que je fasse alors ?
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dachiasse Messages postés 1709 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021 148 > Bernard0310 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2021
8 janv. 2021 à 23:18
jf te l'a dit au message 3.

Tu lui expliques que tu n'as plus tes données après son intervention. On est bien d'accord que tu n'as fait aucune mauvaise manip' et que tu as bien expliqué à l'informaticien que tu ne maîtrisais pas le sujet ? Il doit réparer son erreur : devoir de résultat.

Si tout va bien, il te le fait en quelques heures selon la vitesse de transfert et la quantité de données. S'il commence à te dire qu'il a des clients, tu le mets en demeure d'effectuer la réparation avec lettre RAR.

Une fois tout cela réglé, le mieux reste de commencer par aller voir quelqu'un de confiance qui s'y connaît. Pour des actions simples, pas besoin d'informaticien.
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Bernard0310 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2021 > dachiasse Messages postés 1709 Date d'inscription samedi 12 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2021
10 janv. 2021 à 11:25
Je ne voudrais pas de litige avec informaticien existe t'il un moyen pour que je me débrouille seul ?
Merci par avance
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Bernard0310 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 8 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2021
9 janv. 2021 à 14:21
Je ne voudrais pas de litige avec informaticien existe t'il un moyen pour que je me débrouille seul ?
Merci par avance
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
10 janv. 2021 à 11:41
Bonjour.

>>> j'ai demandé à un informaticien de me transférer mes données sur un disque dur externe.<<<

Mais à partir de quel PC ? De l'ancien PC ou du nouveau ?

A + . . .




" La patience mène à bien, la précipitation à rien "
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