Problème d'impression
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Harmonie
-
7 janv. 2021 à 21:17
Harmonie50_0104 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2021 - 7 janv. 2021 à 21:31
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2 réponses
Pierr10
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7 janv. 2021 à 21:28
7 janv. 2021 à 21:28
Bonjour,
Tentez un nettoyage de la tête d'impression :
Allez dans Paramètres > Périphériques> Imprimantes et scanners
Cliquez sur le nom de l'imprimante et choisissez Gérer.
Cliquez ensuite sur Propriétés de l'imprimante.
Enfin allez dans l'onglet Entretien et choisissez Nettoyage en profondeur.
Je suis pessimiste. Ce genre de problème signifie en général la mort de l'imprimante. Si par hasard elle est encore sous garantie, faites un retour au SAV.
Tentez un nettoyage de la tête d'impression :
Allez dans Paramètres > Périphériques> Imprimantes et scanners
Cliquez sur le nom de l'imprimante et choisissez Gérer.
Cliquez ensuite sur Propriétés de l'imprimante.
Enfin allez dans l'onglet Entretien et choisissez Nettoyage en profondeur.
Je suis pessimiste. Ce genre de problème signifie en général la mort de l'imprimante. Si par hasard elle est encore sous garantie, faites un retour au SAV.
Harmonie50_0104
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7 janv. 2021 à 21:31
7 janv. 2021 à 21:31
Merci beaucoup je vais essayer demain le nettoyage mais je ne pense pas quel soit encore soit garantie malheureusement.
