Drivesupport one
Fermé
Tatiena
-
6 janv. 2021 à 06:44
bazfile Messages postés 53282 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 mars 2024 - 6 janv. 2021 à 10:33
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bazfile
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28 mars 2024
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6 janv. 2021 à 10:33
6 janv. 2021 à 10:33
Bonjour,
Rien de bien grave, tu n'as pas besoin de Drivesupport one c'est certainement un PUP (logiciel potentiellement indésirable) comme il en existe beaucoup, il t'envoie des fenêtres avec des messages bidons te disant que ton pc n'est pas à jour pour te faire peur et t'obliger à acheter la version payante, ne l'achète pas, tu n'as pas besoin de ce logiciel pour mettre à jour ton pc.
En premier :
Désinstalle Drivesupport one avec Revo Uninstaller en mode Scan avancé voir tutoriel ci-dessous.
Puis pour vérifier ton pc fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Rien de bien grave, tu n'as pas besoin de Drivesupport one c'est certainement un PUP (logiciel potentiellement indésirable) comme il en existe beaucoup, il t'envoie des fenêtres avec des messages bidons te disant que ton pc n'est pas à jour pour te faire peur et t'obliger à acheter la version payante, ne l'achète pas, tu n'as pas besoin de ce logiciel pour mettre à jour ton pc.
En premier :
Désinstalle Drivesupport one avec Revo Uninstaller en mode Scan avancé voir tutoriel ci-dessous.
Puis pour vérifier ton pc fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.