Drivesupport one
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Tatiena
-
6 janv. 2021 à 06:44
bazfile Messages postés 57412 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 18 février 2025 - 6 janv. 2021 à 10:33
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A voir également:
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bazfile
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18 février 2025
19 490
6 janv. 2021 à 10:33
6 janv. 2021 à 10:33
Bonjour,
Rien de bien grave, tu n'as pas besoin de Drivesupport one c'est certainement un PUP (logiciel potentiellement indésirable) comme il en existe beaucoup, il t'envoie des fenêtres avec des messages bidons te disant que ton pc n'est pas à jour pour te faire peur et t'obliger à acheter la version payante, ne l'achète pas, tu n'as pas besoin de ce logiciel pour mettre à jour ton pc.
En premier :
Désinstalle Drivesupport one avec Revo Uninstaller en mode Scan avancé voir tutoriel ci-dessous.
Puis pour vérifier ton pc fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Rien de bien grave, tu n'as pas besoin de Drivesupport one c'est certainement un PUP (logiciel potentiellement indésirable) comme il en existe beaucoup, il t'envoie des fenêtres avec des messages bidons te disant que ton pc n'est pas à jour pour te faire peur et t'obliger à acheter la version payante, ne l'achète pas, tu n'as pas besoin de ce logiciel pour mettre à jour ton pc.
En premier :
Désinstalle Drivesupport one avec Revo Uninstaller en mode Scan avancé voir tutoriel ci-dessous.
Puis pour vérifier ton pc fait ce qui suit :
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Tutoriel pour Revo Uninstaller
Voici comment procéder pour désinstaller un programme en mode Scan avancé.
Accepter la désinstallation du programme que l'on souhaite désinstaller et si il y a un message d'erreur disant que la désinstallation est impossible fermer le message d'erreur et continuer la procédure.
Cocher "Scan avancé" puis cliquer sur "Scan".
