Mails thunderbird

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour j'ai perdu l'ensemble de mes mails et mes dossiers sur Thunderbird, si quelqu'un a eu ce type de problème et peut m'indiquer comment es récupérer.
En vous remerciant
bonne journée
Nathalie

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Thunderbird (TB) crée un nouveau profil notamment lors d'un changement majeur de version.
L'ancien reste normalement sur le disque et peut être réutilisé.

Une des façons de faire :
- lancer TB puis aller dans le menu Aide > Informations de dépannage
- aller à la ligne about:profiles puis dans la fenêtre choisir un des profils disponibles puis "Lancer le profil dans un nouveau navigateur"

Si rencontrez des problèmes de compatibilité de cet ancien profil avec votre version actuelle de TB, vous aurez de l'aide en revenant ici.
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