Problème wifi avec nouvelle box (free)

Résolu
Rom159840 -  
Bonjour à tous,

J'ai besoin d'un petit coup de main car je m'arrache les cheveux...

J'ai une nouvelle box freebox revolution.

Je n'arrive pas à utiliser le wifi avec le pc de ma compagne (Window 8 )

le câble ethernet fonctionne et le wifi avec la tablette et le tél fonctionne.

Le wifi fonctionnait avec l'ancienne box (bouygues) .

La connexion est limité l'aide window me dit la passerelle par défaut n'est pas accessible.

j'ai testé les commande netsh toujours rien

les IPV4 IPV6 sont en auto

quand je fais ipconfig j'ai ça :



merci d'avance pour tout aide

23 réponses

Résumé de la discussion

Un PC sous Windows 8 ne parvient pas à se connecter au WiFi de la Freebox Revolution alors que l’Ethernet et d’autres appareils fonctionnent. Le diagnostic décrit que le DHCP IPv4 et les RA IPv6 fonctionnent, mais la passerelle par défaut 192.168.0.254 n’est pas accessible et l’ARP peut ne pas atteindre la box server. Plusieurs pistes envisagées incluent la désactivation de l’IPv6 sur la carte WiFi, l’exécution des commandes ipconfig /flushdns, /release et /renew, et l’examen des paramètres de sécurité et de largeur de bande. En cas de doute, les échanges évoquent aussi des variables liées au routeur, au DNS IPv6 ou à une possible incompatibilité matérielle, et suggèrent de tester les configurations étape par étape sans conclure.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. brupala
    Salut,
    au vu de ton ipconfig/all, c'est bien connecté en ipv4 et ipv6.
    C'est sur le PC qui ne fonctionne pas ?
    0
    1. Rom159840 Auteur
      oui oui !
      merci à toi
      0
      1. Rom159840 Auteur
        si ca peut aider j'ai se rapport là avec l'aide window

        Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

        Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
        GUID de l’interface : 3d3026b4-7b7b-4f84-b49b-2dc67367ef48
        Nom de l’interface : Carte réseau Broadcom 802.11n
        Type d’interface : Native WiFi

        Incident de connexion diagnostiqué
        ID de configuration automatique : 1
        ID de connexion : 2

        Synthèse de l’état de la connexion
        La connexion a démarré à : 2020-12-29 12:41:51-482
        Correspondance de profil : Opération réussie
        Pré-association : Opération réussie
        Association : Opération réussie
        Sécurité et authentification : Opération réussie

        Liste des points d’accès visibles : 12 élément(s) au total, 12 élément(s) affiché(s)
        BSSID BSS Type PHY Signal(dB) Canal/fréq SSID
        -------------------------------------------------------------------------
        **** informations personnelles supprimées par le modérateur *****
        Historique de connexion

        Informations pour la configuration automatique (ID 1)

        Liste des réseaux visibles : 10 élément(s) au total, 10 élément(s) affiché(s)
        BSS Type PHY Sécurité Signal(RSSI) SSID compatible
        ------------------------------------------------------------------------------
        **** informations personnelles supprimées par le modérateur *****
        Liste des réseaux favoris : 1 élément(s)
        Profil : freebox_QSDXTP
        SSID : freebox_QSDXTP
        Longueur du SSID : 14
        Mode de connexion : Infra
        Sécurité : Oui
        Défini par la stratégie de groupe : Non
        Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non
        Connectable : Oui

        Informations de la connexion ID 2
        La connexion a démarré à : 2020-12-29 12:41:51-482
        ID de configuration automatique : 1
        Profil : freebox_QSDXTP
        SSID : freebox_QSDXTP
        Longueur du SSID : 14
        Mode de connexion : Infra
        Sécurité : Oui
        Pré-association et association
        Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
        Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
        Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
        État de la pré-association : réussite
        État d’association : succès
        Dernier point d’accès : 34-27-92-c4-81-88
        Sécurité et authentification
        Type de sécurité configuré : WPA2-PSK
        Type de chiffrement configuré : CCMP(AES)
        Protocole 802.1X : Non
        Échange de clés démarré : Oui
        Clé de monodiffusion reçue : Oui
        Clé de multidiffusion reçue : Oui
        Nombre de paquets de sécurité reçus : 0
        Nombre de paquets de sécurité envoyés : 0
        Statut de la tentative de sécurité : Opération réussie
        Connectivité
        Statistiques de paquets
        Ndis Rx: 22
        Ndis Tx: 156
        Réussite du déchiffrement monodiffusion : 0
        Réussite du déchiffrement multidiffusion : 0
        Échec du déchiffrement monodiffusion : 0
        Échec du déchiffrement multidiffusion : 0
        Réussite Rx : 75
        Échec Rx : 138
        Réussite Tx : 0
        Échec Tx : 0
        Nouvel essai Tx : 0
        Nouveaux essais multiples Tx : 0
        Durée de vie maximale Tx dépassée : 0
        Échec ACK Tx : 0
        Statistiques d’itinérance : 0 élément(s)

        Informations de la connexion ID 1
        La connexion a démarré à : 2020-12-29 12:41:50-841
        ID de configuration automatique : 1
        Profil : freebox_QSDXTP
        SSID : freebox_QSDXTP
        Longueur du SSID : 14
        Mode de connexion : Infra
        Sécurité : Oui
        Pré-association et association
        Paramètres de connectivité fournis par le fabricant du matériel : Non
        Paramètres de sécurité fournis par le fabricant du matériel : Non
        Le profil correspond aux critères définis pour le réseau : Opération réussie
        État de la pré-association : réussite
        État d’association : échec 0x00038001
        Code de raison de l’association : 0x00000000

        InformatifInformations de diagnostics (Connectivité Sans Fil)
        Détails sur le diagnostic de connectivité sans fil :

        Pour des informations complètes sur cette session, voir l’événement d’informations de connectivité sans fil.

        Classe d’assistance : Configuration automatique
        Résultat de l’initialisation : Opération réussie

        Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
        GUID de l’interface : 3d3026b4-7b7b-4f84-b49b-2dc67367ef48
        Nom de l’interface : Carte réseau Broadcom 802.11n
        Type d’interface : Native WiFi

        Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème

        InformatifInformations de diagnostics (Carte Réseau Sans Fil)
        Détails sur le diagnostic de carte réseau sans fil :

        Pour des informations complètes sur cette session, voir l’événement d’informations de connectivité sans fil.

        Classe d’assistance : MSM sans fil natif
        Résultat de l’initialisation : Opération réussie

        Les informations de connexion sont actuellement diagnostiquées.
        GUID de l’interface : 3d3026b4-7b7b-4f84-b49b-2dc67367ef48
        Nom de l’interface : Carte réseau Broadcom 802.11n
        Type d’interface : Native WiFi
        Profil : freebox_QSDXTP
        SSID : freebox_QSDXTP
        Longueur du SSID : 14
        Mode de connexion : Infra
        Sécurité : Oui
        Me connecter même si le réseau ne diffuse pas son nom : Non

        Résultat du diagnostic : Il y a peut-être un problème
        0
        1. brupala
          Non, le diagnostic windows n'a franchement aucun intérêt, surtout si c'est pour y lire :
          "il y a peut-etre un problème"
          ça c'est de l'information :-(
          0
      2. Rom159840 Auteur
        c'est effectivement assez risible.
        je ne sais pas trop quoi faire d'autre
        0
        2. Rom159840 Auteur
          ici il me dit pas d'accs internet pour les conectivité IPV4 IPV6
          0
          1. brupala
            oui, mais ton ipconfig/all indique bien une connexion à la box pour les deux.
            tu es sûr que c'est la même connexion que tu regardes ?
            Ou alors la box ne fonctionne pas, mais ça n'a pas l'air d'être le cas non plus.
            peux tu afficher le résultat de la commande
            tracert 1.1.1.1
            et
            tracert vpn.brupala.fr
            sur ce PC.
            0
        3. Rom159840 Auteur
          alors la premier commande ok la deuxième pas réussi.

          j'ai refait un ipconfig/all



          0
          1. brupala
            ah,
            donc,
            pas de connectivité avec la box ...
            en fait tracert 1.1.1.1 n'a pas fonctionné non plus
            fais voir un ping 192.168.0.254
            puis arp -a
            C'est étrange cette affaire.
            0
        4. Rom159840 Auteur
          et voici ! merci de ton aide



          0
          1. brupala
            il y a un truc qui déconne bizarrement là :
            en 192.168.0.33 ton PC voit une freebox (0024d4 c'est une freebox)
            mais pas celle qui est ta passerelle par défaut ...
            tu as plusieurs routeurs ?
            0
        5. Rom159840 Auteur
          Non non

          il y a qu'une freebox revolution (l'option routeur est mise)
          0
          1. brupala
            heu,
            pourquoi as tu supprimé deux messages dans lesquels on voyait que ça fonctionnait jusqu'à la box ?
            en disant que c'était double, alors que non .
            je les vois, tu sais ....
            ici:
            0
        6. Rom159840 Auteur
          salut,

          Juste parce que c'est une erreur de ma part j'ai lancé les commandes avec le cable Ethernet que j'utilise pour te poster les messages et j'ai oublié de l'enlever ... du coup pour moi ça n'était pas valable et c'est la seule solution que j'ai trouvé pour le supprimer
          0
          1. brupala
            OK,
            effectivement, on voit une adresse .27 au lieu de .12 en wifi:

            résumons:
            le dhcp ipv4 et les RA ipv6 fonctionnent bien sur la carte wifi.
            car elle obtient une adresse automatiquement dans les deux protocoles.
            par contre arp ne fonctionne pas avec la box server, mais fonctionne bien avec la box player, je suppose que c'est elle en .33, la server étant .254
            du coup pas d'arp, ça donne pas de ping de la box server et pas de dns.
            aurais tu un parfeu tordu qui s'applique à la carte wifi ?
            as tu essayé de redémarrer la box server par coupure électrique (de plus de 30s) ?
            0
        7. 3IR3
          Bonjour,

          Le problème vient bien de ta machine.

          Désactive l'IPV6 sur ta carte wifi depuis le panneau de configuration.

          Fait un ipconfig /flushdns puis un ipconfig /release puis un ipconfig /renew depuis ton invite de commande (windows+R > cmd).

          Utilises-tu un client VPN quelconque sur cet ordinateur?

          Si tu ping ta passerelle (192.168.0.254) juste avec le wifi activé que se passe-t-il?
          0
          1. brupala
            Salut,
            Pas certain , ça peut être la box aussi.
            En quoi couper ipv6 peut améliorer ?
            au contraire chez Free, ipv6 c'est la base, ipv4 accessoire.
            Le ipconfig /all est tout à fait correct, donc renew ne doit pas changer grand chose.
            le seul truc embêtant c'est que la Freebox ne fournit pas de dns ipv6, il se fait obligatoirement en ipv4 sur son dnscache.
            0
          2. 3IR3
            @brupalaSalut,
            Chez Free j'ai déjà eu des problèmes inombrables de connectivité avec l'IPV6. Le désactiver au niveau de l'adaptateur wifi a réglé tous mes problèmes.
            D'ailleurs, tu peux également désactiver l'IPV6 sur l'interface web de ta box.
            Il n'y a aucun impact sur les performances.
            0
        8. Rom159840 Auteur
          Brupala,

          aurais tu un parfeu tordu qui s'applique à la carte wifi ? pas a ma connaissance j'ai tester sans avast et par feu windows.

          as tu essayé de redémarrer la box server par coupure électrique (de plus de 30s) ? oui plusieurs fois.

          3IR3 merci





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          1. brupala
            Tu as avast ?
            vire moi cette bouse STP .
            0
          2. Rom159840 Auteur
            @brupalaok c'est fait. je refais quelque chose du coup?
            0
        9. Rom159840 Auteur
          Chose étrange si ça peut vous aider quand je met que le wifi et que je vais sur la config mafreebox d'un autre appareil je vois ça

          0
          1. 3IR3
            Ok tu perds la moitié des paquets, ça me rappelle des mauvais souvenirs.

            Essaye de désactiver l'IPV6 sur l'interface web de ta box ainsi que sur la carte wifi de ton pc via l'ancien panneau de configuration et ré-essaie.
            0
            1. brupala
              où vois tu des pertes de paquets là ?
              0
          2. Rom159840 Auteur
            apparemment Il n'est plus possible de désactiver L'IPV6 depuis la box...

            https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/il-ne-sera-bientot-plus-possible-de-desactiver-ipv6-sur-freebox
            0
            1. brupala
              Sur la freebox, oui c'est sûr, il transporte ipv4 maintenant (technique 4rd).
              tu peux essayer sur le PC,
              par contre, vois tu si il y a un paramètre pour activer dhcpV6 sur la box, histoire d'avoir un dns ipv6
              sinon tu configures
              sur ipv6 en dur un des dns ipv6 ci dessous: 
              brupala@saturn ~ $ host one.one.one.one
              one.one.one.one has address 1.1.1.1
              one.one.one.one has address 1.0.0.1
              one.one.one.one has IPv6 address 2606:4700:4700::1111
              one.one.one.one has IPv6 address 2606:4700:4700::1001

              par exemple 2606:4700:4700::1111
              ou les deux.

              essaie vraiment de désinstaller avast.
              0
          3. Rom159840 Auteur
            j'ai desactiver avast pour faire la manip

            j'ai activer dhcpV6

            forcer l'utilisation de dns IPV6 privé
            avec l'adresse (sur la box)

            2606:4700:4700::1111
            2606:4700:4700::1001

            rebooter freebox

            et rien...
            0
            1. brupala
              Plutôt que désactiver, je préfèrerais désinstaller, la cochonnerie que c'est devenu est sournoise.
              Pour les dns,
              je disais plus directement sur le PC que sur la box,
              car si le dhcp de la box ne continue qu'à fournir le dns cache de la box, même en dhcpv6, ça ne change rien.
              0
          4. billmaxime
            salut Brupala et Rom159840

            par contre, vois tu si il y a un paramètre pour activer dhcpV6 sur la box, histoire d'avoir un dns ipv6

            l'option existe dans les paramètres de la Freebox Revolution

            @Rom159840

            connecte toi sur Freebox OS --> clique ici

            1) clique sur "paramètres de la Freebox"

            2) clique sur "mode avancé"

            3) dans connexion internet, clique sur "configuration IPV6"

            4) clique sur "DHCPV6"

            5) coche la case pour l'activer



            @+
            0
            1. Rom159840 Auteur
              c'est fait merci
              0
              1. billmaxime
                re

                ok, bonne continuation pour la résolution de ton problème

                @+
                0
            2. brupala
              active dns ipv6 et dhcp ipv6, puis refais une connexion wifi et un ipconfig/all stp.
              sinon,
              tu n'as que ce PC en wifi ou d'autres fonctionnent ?
              PS,
              j'ai modifié mon message 34.

              0
              1. Rom159840 Auteur
                Alors j'ai essayé de suivre toute les démarches et ça ne bouge pas

                sur la box active dhcp ipv6 ok dns ipv6 (onpeut que forcer des serveurs perso)

                j'ai mis sur ma connexion 2606:4700:4700::1111
                2606:4700:4700::1001



                Je n'ai pas d'autres pc sur la box mais mon smartphone et la tablette android fonctionne

                tuas un conseil pour remplacer avast?

                merci bien en tout cas
                0
                1. brupala
                  Remplacer pas utile dans l'immédiat.
                  Windows defender suffit, en principe, sur windows 10, c'est sûr, sur windows 8, il faut d'autres avis, mais ça ne doit pas être loin.
                  Mais bon,
                  tu ne vas pas te faire agresser sauvagement comme ça le premier jour si tu ne passes pas ta vie à télécharger des trucs louches.
                  peux tu taper
                  nslookup
                  et nslookup vpn.brupala.fr
                  pour voir si le dns passe en ipv6
                  La box fonctionne donc correctement en wifi si android passe sur tablette et smartphone .
                  Là à part Avast, je ne vois pas, en attente des prochains tests.
                  0
              2. Rom159840 Auteur
                voici
                0
                1. brupala
                  OK,
                  les paquets hors négociation adresse ne passent toujours pas :-(
                  il faut essayer un autre pilote sur la carte wifi.
                  ou un adaptateur wifi / usb, de toute façon celle-ci ne doit pas être bien performante.
                  aussi, si la carte wifi du pc est bibande essayer de forcer la bande 2,4 en mettant des noms ssid differents, par exemple rom2 et rom5 aux deux réseaux wifi de la box.
                  0
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