Problème avec mon Elgato HD 60 S ( incompréhensible, besoin d'aide SVP )

Polio -  
 Spire -
Bonjour,

je viens de changer de PC et en connectant mon HD 60 S et lancé "Game Capture HD"
un message s'affiche: "Game capture HD 60 a besoin d'être connecté a un port USB 3.0 pour fonctionner correctement".

Mon problème est que sur mon précédent PC il fonctionnait et fonctionne toujours parfaitement. Tous les pilotes sont à jour, les mises à jour du PC également, le Game capture est bien connecté sur un port USB 3.0...

J'ai passé ma journée à tester les manipulations que j'ai réussit à trouver sur Internet et YouTube sans succès.

Je suis dans une impasse et je ne sais pas quoi faire de plus, impossible pour moi de trouver la source du problème seul.

Quelqu'un sais d'où cela peu venir ?

Merci à vous.

PS: Mon nouveau PC affiche mon Game Capture comme un périphérique audio uniquement,
un indice ? Un rapport au problème ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
tony
 
même probleme
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Polio
 
Je te remercierais de repasser par ici si tu trouves, je ferais de meme ( je suis en échange avec le support d'Elgato par mail depuis 1 semaine)
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Réponse 2 / 2
Spire
 
Bonjour, as tu trouver une solution ? Je viens d'avoir cette erreur et je sais vraiment plus quoi faire..
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