Sav irresponsable
Résolu
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Panth33ra
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Modifié le 11 déc. 2020 à 11:33
Modifié le 11 déc. 2020 à 11:33
Bonjour,
Il serait judicieux de fournir plus de détails. Quelle marque et quel modèle ? Le Forum CCM n'est pas devin !
Il serait judicieux de fournir plus de détails. Quelle marque et quel modèle ? Le Forum CCM n'est pas devin !
jeannets
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11 déc. 2020 à 11:39
11 déc. 2020 à 11:39
Bonjour,
Il ne faut pas se contenter de téléphoner ou par email... Il faut leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception... dont les termes sont une mise en demeure d'intervenir... Avant (telle date) et prise en compte de la garantie qui était déja signalée bien avant... Marque... Modèle et N° de série du PC.. (voir N° de facture)...
Ici, on ne fait pas le juridique... Il faut voir l'union des consommateurs ou le juridique, sur le site Internaute.
Il ne faut pas se contenter de téléphoner ou par email... Il faut leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception... dont les termes sont une mise en demeure d'intervenir... Avant (telle date) et prise en compte de la garantie qui était déja signalée bien avant... Marque... Modèle et N° de série du PC.. (voir N° de facture)...
Ici, on ne fait pas le juridique... Il faut voir l'union des consommateurs ou le juridique, sur le site Internaute.
MPMP10
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11 déc. 2020 à 11:44
11 déc. 2020 à 11:44
Bonjour,
Ce serai mieux de voir ça ici :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
Ce serai mieux de voir ça ici :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
Je vous remercie tous pour ces réponses et je vais suivre vos conseils.
Dsl pour mon manque d'information c'est un PC portable ACER Nitro AN515-52-70XP acheté à boulanger en janvier 2019 . J'ai effectivement oublié de modifier le petit bout de message à la fin sur les droits de consommateurs car je m'étais renseigner au préalable sur un forum juridique .
Dsl pour mon manque d'information c'est un PC portable ACER Nitro AN515-52-70XP acheté à boulanger en janvier 2019 . J'ai effectivement oublié de modifier le petit bout de message à la fin sur les droits de consommateurs car je m'étais renseigner au préalable sur un forum juridique .