Imprimante hp 4620 n'imprime plus en noir

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randall Messages postés 426 Date d'inscription jeudi 5 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 - 10 déc. 2020 à 15:19
randall Messages postés 426 Date d'inscription jeudi 5 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 - 11 déc. 2020 à 18:34
Bonjour,
Mon imprimante HP n'imprimait plus en noir, j'ai nettoyé la tête d'impression avec du produit acheté sur internet mais sans résultat ,j'ai donc commandé et installé une nouvelle tête d'impression, mais même résultat, le pc voit bien le niveau de la cartouche qui est pleine mais aucune impression, de plus le remontage s'est bien passé mais maintenant sur l'écran de l'imprimante elle reste bloquée sur mettre du papier dans le bac( 'il y en a ) et elle imprime pourtant bien (sauf le noir) de plus elle me dit que le scanner est introuvable.
Qu'est ce qui peut bien se passer,? obsolescence ?
J ai pas mal de cartouches d'avance mais ce type d'imprimante comme sa sœur la HP 4622 sont introuvables sur internet .
Merci pour la réponse



Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.88
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3 réponses

Panth33ra Messages postés 21132 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2025 Ambassadeur 1 879
10 déc. 2020 à 15:31
Bonjour,
Je te cite... "J ai pas mal de cartouches d'avance mais ce type d'imprimante comme sa sœur la HP 4622 sont introuvables sur internet ."
Tu es certain de ce que tu avances...
https://www8.hp.com/fr/fr/cartouches/hp-officejet-4620-encre.html ainsi que sur AMZ... https://www.amazon.fr/s?k=Cartouches+d%26%2339%3Bencre+HP+364


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randall Messages postés 426 Date d'inscription jeudi 5 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 9
11 déc. 2020 à 11:11
Merci pour la réponse mais des cartouches on en trouve à la pelle mais pas l'imprimante pour en acheter une nouvelle
Cordialement
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Panth33ra Messages postés 21132 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2025 1 879
11 déc. 2020 à 11:21
Bonjour,
Autant pour moi. J'étais axé sur les cartouches et non sur l'imprimante.
Vérifie sur ce site... https://www.officedepot.fr/a/pb/Multifonction-jet-d-encre-4-en-1-HP-OfficeJet-4620-Wifi/id=6290433/ si l'imprimante est toujours vendue ?
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randall Messages postés 426 Date d'inscription jeudi 5 août 2004 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2024 9
11 déc. 2020 à 18:34
Bonjour
j'avais vu mais elle n'est plus disponible
Merci
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