Imprimante hp 4620 n'imprime plus en noir

Bonjour,
Mon imprimante HP n'imprimait plus en noir, j'ai nettoyé la tête d'impression avec du produit acheté sur internet mais sans résultat ,j'ai donc commandé et installé une nouvelle tête d'impression, mais même résultat, le pc voit bien le niveau de la cartouche qui est pleine mais aucune impression, de plus le remontage s'est bien passé mais maintenant sur l'écran de l'imprimante elle reste bloquée sur mettre du papier dans le bac( 'il y en a ) et elle imprime pourtant bien (sauf le noir) de plus elle me dit que le scanner est introuvable.
Qu'est ce qui peut bien se passer,? obsolescence ?
J ai pas mal de cartouches d'avance mais ce type d'imprimante comme sa sœur la HP 4622 sont introuvables sur internet .
Merci pour la réponse