Je ne peut plus me connecté sur internet

Elise -  
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite a un message d alerte me.disant que.mon pc était infecte j ai appelé le.numero.et donner la.main a la personne qui m'a répondu elle.m.a dit que mon.pc était infecté et au bout d un.moment je lui ai dit qu elle allait me réclamer de l argent elle l a.mal.pris elle a raccrocher mais a bloqué mon.pc je peut plus me connecte sur internet plus de réseau on ne peut pas restaurer tout est bloqué que dois je faire svp merci.pour vos réponses je suis sous Windows 10

Configuration: Android / Chrome 87.0.4280.66

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir.
Fallait pas appeler.
Re démarrez votre PC, ça donne quoi ?
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Elise
 
Ça donne rien impossible d avoir internet de restaurer on ne peut rien faire je pense qu ils ont bloqué quelque chose qu en j ai parlé argent et que j ai dit que je ne paierais rien
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

Sans doute cette fenêtre (et pourtant si facile a fermer ! ) ==>



Là vous êtes mal. Tentez voir en mode sans échec avec prise en charge réseau >>>

https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/

Si cela fonctionne, peut être un helper sécurité pourra vous prendre en charge.

A + . . .

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