Commande non reçu mais valide par eurreur sur la fnac

Résolu
Eno23 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Eno23 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 24 nov. 2020 à 18:23
Bonjour, ma commande sur la fnac s’est mise en validation sauf que je n'ai pas reçu cette commande, j’ai envoyé un message au livreur sur le site.
pour info,le livreur a facture l'achat

vais-je recevoir ma commande ou la livraison n'est plus possible ?

merci d'avance pour vos réponses

1 réponse

Réponse 1 / 1
fermiparadoxx Messages postés 11644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 968
 
Bonjour,

Commande validée ne veut en aucun cas dire qu'elle a été livrée...!
Elle est juste validée par le site....
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Eno23 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
le livreur a indiqué sur le site que la commande est livrée aussi
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Eno23 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Comment faire svp
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