Bloqué a l'étape 6

Juju -  
jee pee Messages postés 31879 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma free box delta reste bloquée a l'étage 6 et je n'ai plus rien. Comment faire pour résoudre le problème. Merci d'avance

2 réponses

  1.
    jee pee Messages postés 31879 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 978
     
    Bonjour,

    Il faut appeler Free, 3244, le problème n'est pas chez toi, c'est sur le réseau.
    0
  2. bazfile Messages postés 58491 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
     
    Bonjour,
    Il y a certainement un problème sur le réseau Free de ton secteur pour voir si c'est le cas va sur cette page https://www.free-reseau.fr/ va dans ta région puis ton département puis ta ville
    0
    1. jee pee Messages postés 31879 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 978
       
      bonjour, oui c'est utile, là on voit qu'il y a un problème dans l'Est. Il y a quelques semaines, j'ai eu aussi une coupure, identifiée sur ce site, des travaux avaient sectionné un cable Orange alimentant le NRA. Et ma freebox était bien sur l'étape 6, attendant le rétablissement du réseau.
      0

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