Crash intempestif depuis 1 semaines !

Fermé
Horizon7890 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 22 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 novembre 2020 - 22 nov. 2020 à 18:30
Lulu69 Messages postés 4143 Date d'inscription mercredi 17 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2022 - 22 nov. 2020 à 19:06
Bonjour je viens a vous dans l'espoir d'avoir une aide quelconque, j'ai acheter une nouvelle config que voici :

PROCESSEUR AMD Ryzen 7 2700X (3.7 GHz)
CARTE MÈRE Gigabyte B450 AORUS PRO
RAM DDR4 HyperX Fury RGB - 16 Go (2 x 8 Go) 3200 MHz - CAS 16
NZXT Kraken X53 - 240 mm
CG MSI Radeon RX 5700 XT MECH OC
BOITIER NZXT 510I
SSD PNY XLR8 CS3030
ALIM BE QUIET SYSTEM POWER 9 700W CM

Je précise que le pc était monté pat "TOPACHAT"

Le problème est le suivant durant les 3 premières semaines aucun soucis le pc marchait a merveille mais depuis 1 semaines et sans raison apparente le pc se met a crash aléatoirement ( écran figée, périphérique éteint mais la tour reste en fonction et les ventilos tourne encore ) principalement sur warzone et sea of thieves certains jeu comme rocket league n'ont aucun soucis et mon pc marche correctement, parfois le pc plante aussi sur le bureau m'obligeant un reboot a chaque fois.

J'ai tout tenter ( réinstallation Windows, analyse malware, désinstallation et réinstallation pilotes, changement drivers...) je ne trouve aucune solution a mon problème, j'ai même tenter un stress test avec occt pendant 1 h a 99% aucun soucis , je suis désespérer si quelqu'un a déjà eu ce soucis je suis a votre écoute !

en vous remerciant par avance.

1 réponse

Lulu69 Messages postés 4143 Date d'inscription mercredi 17 novembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2022 725
22 nov. 2020 à 19:06
Bonjour,

Retour chez TOPACHAT, il est sous garantie
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