Problème d'accès a la decoupe

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Bonjour,

J'ai la machine a decoupe Pixmax avec le logiciel Signcut Draw et Signcut prodictivity pro 2
Or une fois que j'ai choisi le mot et que je veuc l'envoyer a découper sur le plotter ca ne fonctionne pas et on me dis que le device choisi n'est pas bon.
Je suis confuse quand a l'utilisation de ce logiciel, je souhaiterais que l'on m'éclaire svp.

Merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 87.0.4280.66

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Le "Device" c'est le peripherique de sortie...
Votre logiciel ne dialogue pas avec le plotter de decoupe..
Soit le pilote n'est pas correctement installe, soit vous avez mal configure le logiciel de decoupe.
Il existe un support sur le site de l'editeur : https://signcutpro.com/
Re, bonsoir. Je vous dérange avec une derniere question. Comment importer une image a découper, sur Sign cut draw j'arrive a copier et coller une image mais lorsque je l'envoie pour la découpe sur Sign cut productivity pro 2, il ne veux pas s'afficher. Pourquoi ne peut on pas importer d'image ?
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Le logiciel ne lance la decoupe que si vous avez une trace autour de votre image...
https://www.youtube.com/watch?v=JNnKu5G3cm4&list=PLyDA8Ot6QUa6CaQg4ErgAWQ7JiEShudRs&index=1&ab_channel=SignCutAcademyTV