Téléphone Gigaset AS470A répondeur vide

Résolu/Fermé
tinou2212 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 21 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2020 - Modifié le 5 août 2022 à 12:12
baladur13 Messages postés 47096 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 - 5 août 2022 à 13:47

bonjour

Depuis quelques semaines ma maman qui possède un gigaset AS47OA avec répondeur ne sait plus prendre les messages
Le téléphone indique bien qu'il y a des messages si on interroge le répondeur il répond aucun nouveau message , j'ai vérifié le répondeur est bien activé et elle n'a jamais eu de problème jusqu'à présent
Ce qui est curieux c'est que je peux lui récupérer les message sur la messagerie box orange, maman n a pas d'ordinateur donc ceci est très génant
Quelqu un peut il m'aider merci d avance
Tinou

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2 réponses

Utilisateur anonyme
22 nov. 2020 à 00:18
Bonjour
D'après votre explication, il semblerai que le répondeur du Gigaset ne reçoive pas de message car c'est le répondeur de Orange qui prend le message avant lui (puisque que vous dites les avoir sur la Box Orange, en réalité la ligne Orange, car la box n'a pas de répondeur).
Vous avez donc 2 répondeurs: celui de la ligne Orange et celui du Gigaset.
Vous pouvez désactiver celui d'Orange sur le n°3103, ce qui permettra au répondeur de Gigaset de l'enregistrer.
A+
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baladur13 Messages postés 47096 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 499
22 nov. 2020 à 00:40
Bonjour,
Problème de réglage du délais avant déclenchement le répondeur intégré dans le AS470A
Les opérateurs déclenchent, en général, par défaut, leur messagerie vocale après 5 sonneries (environ 20 ou 25secondes).
Donc le répondeur du AS470A doit être réglé pour déclencher avant, soit à 18 secondes
Voir notice en page 23 "Répondeur " - "Enclen. Répond."
La notice : https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/A4x/AS470A/A31008-M2501-N101-2-7719_ba.pdf
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Tinou2212 > baladur13 Messages postés 47096 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024
22 nov. 2020 à 11:47
Bonjour

Merci pour votre réponse
Cdt
Tinou
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Tonio3940 > baladur13 Messages postés 47096 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024
5 août 2022 à 12:08

Merci pour votre solution mon téléphone gigaset-AS470A n’enregistrerait plus les messages car je l’avais régler à 30 secondes (le temps d’arriver).
je l’ai mis à 10 secondes et il enregistre de nouveau. Merci. 

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baladur13 Messages postés 47096 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 499 > Tonio3940
5 août 2022 à 13:47

SI vous désirez avoir un temps plus long... c'est chez votre opérateur, dans votre espace client, qu'il faut d’abord aller augmenter le "Nombre de sonneries".
Une fois cette valeur augmentée vous pourrez, a votre tour, augmenter le temps pour votre propre répondeur.  

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Bonjour

Merci pour votre aide
Je m en occupe
Cdt
Tinou
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