Message le serveur récupération.

fadaank -
_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 6 déc. 2020 à 20:01

Bonjour,
Après, réinstallation de mon MacBook air, j'ai voulus installer macOS est soudainement un message m'indique "le serveur de récusation n'a pas pu être contacté, j'ai tout de même utilisé le Terminal avec la cmd date rien n'y fait. Serait-il possible d'avoir une aide.

A voir également:

Le serveur de récupération n'a pas pu être contacté
High Sierra : refus de réinstallation "serveur pas contacté" - Forum MacOS
MacOs High Sierra : « Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ✓ - Forum MacOS
Retrouver mon compte je contacte - Forum Réseaux sociaux
Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau - Forum Windows 10
Récupérer au terminal de fret - Forum Consommation & Internet

7 réponses

Réponse 1 / 7

_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 097

Bonsoir,

Le symbole sens interdit indique que le Mac ne trouve aucun système Mac OS valide pour démarrer.
Démarrer avec Cmd+R provoque le processus de restauration du Mac mais comme il n’accède pas à internet, il ne fait rien.
Pour connecter ton Macbook Air à internet sans utiliser le wifi, tu peux/dois acheter un adaptateur USB => Ethernet ou Thunderbolt => Ethernet (si ton MacBook Air est équipé du Thunderbolt) et ainsi brancher un câble réseau RJ45 Ethernet entre ton MacBook Air et ta box internet.

Ritchi

Fadaank

Salut, RITCHI, j’ai un adaptateur thunderbolt RJ45, je n’arrive pas à récupérer le serveur ? As tu solution ? Merci

_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 097 > Fadaank

Bonjour,

Donc tu as connecté le MacBook Air à cet adaptateur puis cet adaptateur à ta box ADSL et malgré cela tu ne voies pas internet: est-ce bien cela ?

Réponse 4 / 7

_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 097

Bonjour,

Voici les combinaisons de touches qui feront redémarrer ton Mac en mode récupération de macOS et donc te permettront de réinstaller macOS X, de reformater ton disque, etc.
Il te faut bien entendu une connexion internet : soit WiFi (mais tu sembles avoir un souci) soit câblée grâce à un simple câble Ethernet relié à ta box ADSL (tu auras un meilleur débit pour télécharger MacOS):

1- "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac, donc à priori Mac OS X 10.13 High Sierra

2- "Option + ⌘ + R" qui permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac, donc à priori MacOS Big Sur 11.0.1

3- "Maj + Option + ⌘ + R" qui permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible. Comme tu as un MacBook Air 13" mid 2013, ce sera donc macOS X 10.8

Note bien que l'appui sur la combinaison de touches doit être fait aussitôt le Mac mis en marche et l'appui doit être maintenu jusqu'à l'effet désiré, à savoir l'apparition de la fenêtre "Utilitaires macOS"

Ritchi

Réponse 6 / 7

_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 6 097

Bonjour,

Il y a donc un système qui tourne actuellement sur ton Mac: une réparation des fichiers systèmes serait certainement bénéfique.

Pour faire cela, il faut redémarrer le Mac en "single mode" en maintenant appuyées les touches Pomme () et S (ou cmd(⌘) et S, selon le clavier) jusqu'à ce qu'un écran noir avec du texte en blanc apparaisse.

Quand plus rien ne bouge à l'écran, appuie plusieurs fois sur la touche Entrée ( ↩︎ ) : la nouvelle ligne qui s'affiche doit commencer maintenant par :/ root#

Tape maintenant la commande fsck -yf

puis valide cette commande avec la touche Entrée ( ↩︎ ).
- note1 : bien respecter la casse et les espaces
- note2 : en single mode, le clavier est qwerty donc pour faire le caractère

(celui devant le

), il est conseillé de prendre celui du clavier numérique ou d'utiliser la touche )
pour faire le tiret.

Attendre le résultat de cette commande (qui peut prendre quelques minutes).
Tant que le résultat de la commande contient la phrase « File system was modified
» , il faut relancer la commande fsck -yf
en la validant avec la touche Entrée ( ↩︎ ).

Quand le Mac indique enfin "The volume OS X appears to be OK
" alors taper la commande reboot
puis la valider avec la touche Entrée ( ↩︎ )

Le Mac va redémarrer normalement
Connecte toi à ton compte utilisateur et regarde si le WiFi est revenu OK

Ritchi

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