Activation w10

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bonjour je voudrais activer w10(j ai la cle)mais,dans parametres quand je clique sur la phrase "....activer windows.." la page se fige et quand je vais dans"mise a jour et securite" je clique sur"activation" la page se fige .merci

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Bonjour,
Tu as une clé de licence officielle ?
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slt ,c est une cle que m a donne mon informaticien(le reparateur)