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GIGASET AS18H Teclas bloqueadas

Resuelto
syco91 Mensajes publicados 16 Estado Miembro -  
baladur13 Mensajes publicados 47396 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
buenas noches

Equipado con una base + 1 combinada
Desde hace un tiempo, ninguna de las teclas del combinador funciona :(
He intentado presionar durante mucho tiempo la tecla de desbloqueo, pero no pasa nada
He leído el manual de arriba a abajo, no he encontrado ninguna solución

Carga OK, batería OK

¿Tendrían alguna idea?
Gracias por su ayuda
Syco91

Configuración: Windows / Chrome 86.0.4240.193

6 respuestas

  1.
    baladur13 Mensajes publicados 47396 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
     

    Hola,
    ¿Has mantenido presionada la tecla # (Número) durante un tiempo prolongado?

    ¿Qué muestra la pantalla del teléfono?

    ¿Has probado a quitar las baterías durante un buen minuto?
    --
    Es muy difícil atrapar a un gato negro en una habitación oscura.
    Sobre todo cuando no está...
    1
  2. syco91 Mensajes publicados 16 Estado Miembro 1
     
    Hola,
    Gracias por responder tan rápido
    Sí, he intentado varias veces presionar prolongadamente la tecla #
    No pasa nada, ninguna tecla funciona
    El teléfono está bien cargado y solo muestra el n° del aparato "2" INT y MENÚ
    Sí, he retirado las pilas, he puesto otras
    ¿Quizás poniendo pilas recargables nuevas?
    1
    1. baladur13 Mensajes publicados 47396 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
       
      ¿No muestra el estado de las baterías? ¿Ni la fecha y la hora?
      ¿Un mantenimiento prolongado del botón "Colgar" apaga y enciende el teléfono o no?

      ¿Si presiona el botón "Paging" de la base, suena?
      ¿Durante una llamada, suena?
      0
  3. syco91 Mensajes publicados 16 Estado Miembro 1
     
    Sí, muestra el estado de las baterías, pero no la hora y la fecha
    He intentado apagarlo, pero la tecla no responde
    No, no emite sonido cuando lo pongo en la base y presiono "paging"
    La base no reconoce el combinador "1"
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    1. baladur13 Mensajes publicados 47396 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
       
      Intente cruzar las baterías del teléfono que funciona con las del "enfermo".
      Si el problema persiste en el mismo teléfono, quita las baterías durante más de una hora...
      y si no hay cambios... me temo que el teléfono está muy cansado.
      0
  4. syco91 Mensajes publicados 16 Estado Miembro 1
     
    Estoy probando sus soluciones y les mantengo informados
    ¡Que tenga un buen día! :)
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  6. syco91 Mensajes publicados 16 Estado Miembro 1
     
    Hola
    Después de una noche de carga con pilas nuevas: NINGUN cambio :(
    las teclas no funcionan, parece que ya no hay contacto con la placa interna
    La base no reconoce el combinador "enfermo", aunque ya está identificado como "2" en la pantalla.
    Tiene razón, este combinador está muy, muy cansado.
    Voy a ver si puedo encontrar otro de segunda mano. Si funciona, les mantendré informados
    Gracias a ustedes por sus buenos consejos,
    Muy buen domingo
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    1. baladur13 Mensajes publicados 47396 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
       
      No es necesario encontrar, necesariamente, un AS18H; normalmente, todos los teléfonos DECT son susceptibles de funcionar con una base DECT (incluso de diferentes marcas).
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  7. syco91 Mensajes publicados 16 Estado Miembro 1
     
    Hola
    Como acordamos, para informarle que todo funciona ahora después de la compra de un nuevo combinado. Registro impecable con la base.
    todo está resuelto
    Gracias de nuevo por todos sus buenos consejos
    buena jornada
    Sylvie
    0
    1. baladur13 Mensajes publicados 47396 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 411
       
      Gracias por la respuesta...
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