Litige Leboncoin

Résolu
th7eo
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- 10 nov. 2020 à 12:25
th7eo
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- 10 nov. 2020 à 13:14
Bonjour,

J'ai récemment vendu un ordinateur sur Leboncoin. Celui-ci acheter neuf deux mois auparavant, facture envoyée a l'acheteur. Sur l'annonce, 2 photos de l'ordinateur et 1 photos des caractéristiques techniques (memoire, OS, ...).

L'acheteur vient récupérer le produit en main propre a mon domicile, et paye en liquide.

Le lendemain, il me recontacte car selon lui la webcam est de mauvaise qualité et souhaite connaitre mes disponibilités pour me retourner le produit contre la somme qu'il a payé.

Que faire ? Suis-je en tord ?

3 réponses

bendrop
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10 nov. 2020 à 12:54
Bonjour,

Une vente entre particulier est ferme et définitive.
De plus rien ne vous dit qu’il puisse détériorer le pc, maintenant qu’il l’a eu en main, avant de vous le rendre. (Imaginons qu’il est le même pc mais défectueux, il change les pièces en mauvais état puis vous les restitue...)
Donc vous n’êtes absolument pas obligé d’accepter sa requête.
Laissez le braire dans son coin.

Cdlt.
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th7eo
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10 nov. 2020 à 13:14
merci beaucoup
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choubaka
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10 nov. 2020 à 12:27
Bonjour
Il n' y a pas de SAV entre particuliers ... à vous de voir du coup, mais rien ne vous oblige à reprendre le PC...
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th7eo
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10 novembre 2020

10 nov. 2020 à 12:40
Donc je suis en droit de refuser un retour ?
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choubaka
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10 nov. 2020 à 12:42
ben oui
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