Contact Aol

Bonjour

Depuis deux jours j'ai un probleme avec l'ouverture de mes contacts avec Aol sur mon ordinateur , en effet quand je click pour ouvrir mes contacts un message apparait " Erreur lors du téléchargement du carnet d'adresse" et rien ne se passe j'ai essayé sur mon autre ordinateur portable, le même probleme.
Ce que je ne comprend pas c'est que ma fille qui est chez Free quand elle fait la même opération cela fonctionne . Alors je me demande si cela ne proviendrait pas d'un réglage de ma BOX SFR , je ne pense pas que ce soit un virus car sur mon ordi portable je viens d'installer windows 10

Je reposte un autre message
je reviens vers vous, car cet après-midi j'ai voulu faire un essai avec mon téléphone mobile, je me suis déconnecté de ma box sur mon ordinateur et je me suis servi de mon téléphone portable comme modem que j'ai branché à mon PC, et chose curieuse une fois connectée à AOL et en cliquant sur mes contacts tout est apparu. Après déconnexion de mon téléphone portable et après avoir reconnecté mon PC à ma box SFR quand j'ai ouvert ma messagerie AOL et que j'ai voulu ouvrir les contacts le message d'erreur est apparu, "erreur lors du chargement du carnet d'adresses"
j'y perds mon latin

Je suis sous windows 10