Formatage disque dur externeRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je vous soumets mon problème.

J'ai acheté un disque dur externe Seagate Backup Plus Slim de 5 To il y a dessus l'application Toolkit et le menu de démarrage.

J'ai sauvegardé mes données dessus et depuis quelque temps lorsque je le branche j'ai le message windows qui demande systématiquement "analyser et réparer".

Je voudrais le reformater mais comment faire pour ne pas perdre l'application Toolkit et les menus qui étaient dessus à l'achat ?

Je reste dans l'attente de vos réponses et je vous souhaite un bon dimanche.

Patricia



Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.183

billmaxime · Answer

salut

d'après ce que je vois sur le site du constructeur, tu peux télécharger les outils s'ils s'effacent lors du formatage du DD

https://www.seagate.com/fr/fr/support/software/toolkit/#downloads

https://www.seagate.com/fr/fr/manuals/backupplus/back-up-your-computer-to-backupplus-product/

PS: regarde les outils présents sur le DD, afin de faire 1 recherche avant de formater ton DD

@+

PatGuili · Answer

Bonjour,
merci beaucoup pour les liens et j'ai vu du coup que je dois formater en NFTS.
Oui je vais bien noter pour bien réinstaller.

Merci pour ta réponse je pense que le formatage va résoudre mon problème et m'éviter systématiquement d'analyser et réparer le disque dur au branchement.

Je te souhaite un bon dimanche

Patricia

billmaxime · Answer

re

avant de formater, tu peux tester ton DD avec CrystalDiskInfo --> clique ici

tu connaîtras son état de santé

@+

PatGuili · Answer

Je te remercie je vais le faire mais j'espère qu'il est en bonne santé je l'ai acheté au mois d'Aout.

Je le fais tout de suite et je reviens vers toi

Merci

billmaxime · Answer

re

tu n'aurais pas branché le DD sur 1 pc avec MAC ou 1 TV?

en attente du résultat de CrystalDiskInfo

@+

PatGuili · Answer

voici le résultat qu'en penses-tu ?

billmaxime · Answer

re

ce n'est pas ton DD Seagate que tu as analysé avec CrystalDiskInfo 

le DD que tu as analysé n'a que 8H de fonctionnement

@+

PatGuili · Answer

Si regarde 5000 GB c'est mon DD de 5 To vraiment je l'ai acheté en aout j'ai commencé à transférer mes données dessus et à cause du message d'erreur je n'ai pas continué

billmaxime · Answer

re

ok, et je viens de tester avec 1 DD externe Seagate aussi, il suffit de choisir le DD dans l'onglet Disque de CrystalDiskInfo 

l'état de ton DD est correct, ainsi que la température

tu n'as pas répondu à cette question --> tu n'aurais pas branché le DD sur 1 pc avec MAC ou 1 TV?

@+

billmaxime · Answer

re

Non je n'ai pas branché ce DD sur ma box j'en ai un autre de 1To qui est branché sur ma freebox delta  

ok pour le "non" branchement du DD de 5TO sur 1 autre appareil

celui d'1 To est reconnu sans problème sur la Box Delta?

si tu le branches sur ton pc, tu n'as pas de message de ce genre --> "analyser et réparer" ?

PS: j'ai 1 DD Seagate de 2 To, et je l'ai formaté en NTFS avant de l'utiliser

je viens de l'ouvrir, et je remarque que je n'ai plus les outils (Toolkit etc...)

@+

PatGuili · Answer

oui le DD d'1 To a été reconnu sans problème sur la box je l'utilise pour enregistrer les séries à la télé et je ne le mets jamais sur le PC je regarde les enregistrements à partir de la télé.

Je vais le débrancher de la box et je vais le mettre sur l'ordi pour essayer.

billmaxime · Answer

re

Je vais le débrancher de la box et je vais le mettre sur l'ordi pour essayer.  

ATTENTION de ne pas avoir le même souci qu'avec celui de 5 To...

@+

PatGuili · Answer

non j'ai branché le DD et aucune anomalie donc le problème est bien sur le 5tO en plus je n'arrive plus à le réparer

billmaxime · Answer

re

Les fichiers d'installation qui étaient au départ sur le 5To font 50Go c'est énorme ...  

non, c'est le "poids" en MO des logiciels

je ne pense pas que tu doives les sauvegarder, puisqu'il est possible de les télécharger sur le site du constructeur (vérifie pour tous les programmes)

PS: tu me diras ce que ça donne quand tu branches ton DD de 1 To sur le pc

@+

PatGuili · Answer

Oui tout s'est bien passé pour le branchement et j'ai fait une vérif il va bien

billmaxime · Answer

re

ok, je pense que le souci avec le 5 To vient du fait qu'il n'a pas été formaté avant sa 1ère utilisation

si tout est ok pour toi, tu peux mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

PatGuili · Answer

Je te remercie pour tout.
Tu as passé ton dimanche à résoudre mon problème

Merci pour tout vraiment ...

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

bonne continuation

@+

PatGuili · Answer

Je me permettrai de t'envoyer un petit message lorsque j'aurai fini de formater et voir si je n'ai plus le message 

Merci pour ton aide précieuse

billmaxime · Answer

re

pas de souci, et c'est seulement après la manipulation que tu mettras ton topic en résolu

@+

PatGuili · Answer

Excuse moi en fait j'ai fait les manipulations du lien que tu m'as envoyé et finalement la partition est exfat et sur le site de seagate c'est marqué :

"exFAT : généralement compatible avec Mac et Windows. Ce système de fichiers n'est pas journalisé, aussi le format exFAT est-il plus vulnérable aux risques d'altération des données en cas d'erreur ou si le disque mal n'est pas déconnecté de l'ordinateur en bonne et due forme."

donc je vais formater en NTFS pour ne plus avoir de souci

billmaxime · Answer

re

donc je vais formater en NTFS pour ne plus avoir de souci  

oui, car en FAT32 ou EXFAT, tu ne pourras pas transférer de fichier de plus de 4 GO

@+

PatGuili · Answer

oui tu vois alors qu'à la base il était en exfat (voir l'image) c'est en cours de formatage

billmaxime · Answer

re

oui tu vois alors qu'à la base il était en exfat 

oui, c'est pour cela qu'il faut le formater en NTFS avant la 1ère utilisation

@+

PatGuili · Answer

en cours de formatage

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

re

attention qu'il n'y ait pas de coupure de courant pendant le formatage

si ton pc est 1 portable, branche le sur le secteur

@+

PatGuili · Answer

oui c'est un PC portable je viens de mettre sur le secteur merci pour le conseil par contre en 30mn il n'a formaté que 7% c'est super long ...

billmaxime · Answer

re

c'est long car le DD fait 5To

@+

PatGuili · Answer

incroyable 23% en 2h

billmaxime · Answer

re

le DD n'est pas alimenté "électriquement?

laisse tourné le temps qu'il faut

@ demain

PatGuili · Answer

non il est juste branché sur le port USB.



Suite au prochain épisode

Et encore merci pour tout

Bonne nuit à demain

billmaxime · Answer

salut

je présume que le formatage est terminé maintenant...

@+

PatGuili · Answer

Bonsoir,

Ecoute le formatage s'est arrêté un bon moment.
Il a repris il n'est pas terminé mais ce qui est bizarre c'est que ce n'est NTFS qui est marqué mais RAW, est-ce que c'est parce que ce n'est pas terminé ? Hier je n'ai pas vu ce qui était écris ... je ne le vois qu'aujourd'hui. Il est à 76% à 18h

Je t'ai fait une copie écran ...

billmaxime · Answer

salut

alors, je ne sais pas pourquoi le DD est passé en RAW, mais ce n'est pas bon/pas normal

il va falloir récupérer la situation avec 1 logiciel

dit moi quand le formatage sera terminé

@+

PatGuili · Answer

Tu penses que je devrais formater à nouveau ?
Il est à 96%
il est 21h30

billmaxime · Answer

re

Tu penses que je devrais formater à nouveau ?  

non, mais je ne comprends pas pourquoi il est passé en format RAW

@+

PatGuili · Answer

Je vais le laisser finir il est à 99% et demain je le refais en NTFS parce que j'ai vraiment peur de galérer je pense utiliser ce DD comme sauvegarde de l'ordi et d'un ancien DD qui montre des signes de faiblesse, je ne voudrais pas que le 5To me lâche
C'est incroyable d'un truc qui me paraissait simple je me retrouve 2 jours après avec un autre problème...

Merci du temps que tu me consacres du coup ... Je suis désolée de t'embêter avec ça ...

billmaxime · Answer

re

ok, tu me diras ce que ça donne demain

@+

PatGuili · Answer

Oh c'est marqué NFTS maintenant que c'est fini.

Je pense que c'est bon alors ...

billmaxime · Answer

re

oui, je pense aussi que c'est bon

fait 1 test de transfert de fichier sur le DD,pour voir ce que ça donne

@+

PatGuili · Answer

Bonjour @billmaxime

Voilà le DD est bien formaté c'est bizarre qu'il n'affiche en libre que 4,5 alors qu'il n'y a rien dessus mais bon ...

 .


J'ai fait quelques transferts et j'ai deconnecté et reconnecté tout est bon je n'ai plus le message d'erreur au branchement ...

Je vais pouvoir transférer les données de mon DD Samsung qui commençait à lacher ..

Vraiment tu as été une précieuse aide tu m'as consacré beaucoup de temps et vraiment je t'en remercie.

Je pense que pour moi c'est bon je garde la fenêtre ouverte aujourd'hui et si tout est bon dans mes transferts ce soir je mettrai en résolu.

Encore merci pour tout @billmaxime

billmaxime · Answer

salut

J'ai fait quelques transferts et j'ai deconnecté et reconnecté tout est bon je n'ai plus le message d'erreur au branchement ...


Je vais pouvoir transférer les données de mon DD Samsung qui commençait à lacher ..  

si tu fais 1 sauvegarde d'1 DD sur ton DD, tu devras le formater (demande de la sauvegarde)

normalement, si tu veux y mettre d'autres données, ça ne devrait pas te poser de problème

@+

PatGuili · Answer

Excuse moi je n'ai pas compris ...
En fait j'ai acheté le Seagate 5To pour sauvegarder ce que j'avais sur le DD Samsung car il montrait des signes de faiblesse.

Je copie dossier par dossier ...
Je prends le dossier qui est sur le DD Samsung 1 To et je le copie sur le DD Seagate 5To
Ca prend du temps car il y a beaucoup de photos et des montages vidéos qui sont très lourds ...

billmaxime · Answer

re

des copies de données de DD à DD, c'est OK

j'avais compris/mal compris que tu voulais faire 1 sauvegarde d'1 autre DD vers ton nouveau DD

PS: quand tu veux faire 1 sauvegarde/copie de DDetc... d'1 DD vers 1 autre DD, il est demandé par le DD de sauvegarde de formater le DD sur lequel tu vas faire la sauvegarde

@+

PatGuili · Answer

si c'est ça je veux copier les dossiers de mon ancien DD vers le nouveau ...
mais je copie dossier par dossier fichier par fichier ...

billmaxime · Answer

re

si c'est ça je veux copier les dossiers de mon ancien DD vers le nouveau ...
mais je copie dossier par dossier fichier par fichier .. 

du moment que tu ne fais que copier/transférer des données d'1 DD à l'autre, c'est ok

PS : si tu veux faire 1 "clone/1 sauvegarde" d'1 DD  vers l'autre, le formatage du DD sera demandé

tu as opté pour 1 DD de grande capacité, perso, j'aurai opté pour 1/2 DD d'1 To pour la sauvegarde des données

perso, j'en ai 4 de 1To, et qui sont loin d'être occupé à 100%

@+

PatGuili · Answer

J'ai hésité mais comme mon premier DD est de 1To il est quasiment plein il ne reste que 10 Giga de libres.

Ensuite j'ai les ordi de mes enfants qui ont beaucoup de choses dessus (pour les cours et les jeux)  que je vais sauvegarder

Du coup je me suis dis que 1 seul DD de 5 To était mieux que 1 ou 2 de 2 To ...

J'ai longuement hésité ... et je n'avais personne pour me donner son avis du coup j'ai supposé que 1 était mieux que 3 pour la sauvegarde ...

billmaxime · Answer

re

J'ai hésité mais comme mon premier DD est de 1To il est quasiment plein il ne reste que 10 Giga de libres.  

ce n'est pas assez pour l'espace libre sur 1 DD de 1To, (il faut entre 10 et 15% d'espace libre sur 1 DD pour son bon fonctionnement)

si tu regardes au départ avant tout transfert, le DD fait 931 GO (pour 1 DD de 1 To), car le reste de l'espace du DD est réservé au système/fonctionnement du DD

si tu vas dans l'explorateur du pc --> ton DD externe, tu verras qu'il est en Rouge (plus d'espace sur le DD pour 1 bon fonctionnement de celui-ci)

Ensuite j'ai les ordi de mes enfants qui ont beaucoup de choses dessus (pour les cours et les jeux) que je vais sauvegarder 

c'est à toi de voir le "poids" des données a sauvegarder

@+

billmaxime · Answer

salut

fait de la place sur le DD qui est dans le rouge (il faut + ou - 10 à 15% d'espace libre)

@+

PatGuili · Answer

Bonjour @Billmaxime, oui je vais mettre sur le 5To.

Merci pour tous ces conseils vraiment merci

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

@+

Formatage disque dur externe

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