Mon imprimante imprime en boucle

Fermé

carolinedodre - 7 nov. 2020 à 16:49
oriol.jst Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2021 - 7 nov. 2020 à 16:53

Bonjour, sans faire exprès quelqu'un de ma famille a voulu imprimer mais l'imprimante n'était pas brancher donc il a appuyer plusieurs fois sur "imprimer" et maintenant quand l'ont veut imprimer quelque chose l'imprimante imprime sans cesse ce qu'il a voulu imprimer elle ne s'arrête plus d'imprimer en boucle nous sommes obliges de l'éteindre sinon elle continue !

pouvez vous m'aider ?

Configuration: Windows / Edge 17.17134

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oriol.jst Messages postés 34 Date d'inscription dimanche 1 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2021 7
Modifié le 7 nov. 2020 à 16:53

Bonjour, il suffit de la réinitialiser (voir notice de l'imprimante) ou d'annuler depuis le pc)

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