Problème pas d'accès au portail free wifi
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Bonsoir,
Après plusieurs tentatives pour résoudre mon problème, je peux avoir accès au portail free wifi sur mon téléphone ou sur un autre pc à ma disposition. Donc cela doit dépendre de ma carte.
J'ai désinstallé ma carte wifi, fais les différentes manipulation avec ipconfig etc.
Je pense avoir trouvé la possible cause du problème.
J'imagine que vu, je ne reçois 0 paquet, le problème si situe ici.
Sachant que j'utilise pour l'instant mon téléphone comme modem pour avoir accès à Internet.
Et que je devrais recevoir une box dans quelques semaines.
C'est surtout pour apprendre et pour plus de confort.
Je demande donc de l'aide si jamais vous auriez une idée pour le résoudre merci et bonne soirée ou journée selon l'heure où vous regardez mon message.
Après plusieurs tentatives pour résoudre mon problème, je peux avoir accès au portail free wifi sur mon téléphone ou sur un autre pc à ma disposition. Donc cela doit dépendre de ma carte.
J'ai désinstallé ma carte wifi, fais les différentes manipulation avec ipconfig etc.
Je pense avoir trouvé la possible cause du problème.
J'imagine que vu, je ne reçois 0 paquet, le problème si situe ici.
Sachant que j'utilise pour l'instant mon téléphone comme modem pour avoir accès à Internet.
Et que je devrais recevoir une box dans quelques semaines.
C'est surtout pour apprendre et pour plus de confort.
Je demande donc de l'aide si jamais vous auriez une idée pour le résoudre merci et bonne soirée ou journée selon l'heure où vous regardez mon message.
15 réponses
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Ça se confirme, ton PC est connecté à quelque chose en wifi mais ne reçoit aucune config tcpip
Tu le connectes à quoi ce PC ?
Il y a trois modes de connexion Wifi chez Free
Aucune n'utilise de portail
Soit tu te connectes au Wifi d'une Freebox et ça passe par la clé de sécurité Wifi de la box, soit à un hot-spot FreeWifi qui ne demande rien
Ce n'est que lorsque tu veux aller sur un site que le hotspot te demande ton identifiant et son mot de passe
Enfin le FreeWifi_Secure pour les mobiles qui fonctionne en ila carte SIM Free dans le tel
A ta place , je réinitialiserais la pile tcpip du PC
Touche Windows + touche X
Touche A
Dans l'invite de commande qui s'est ouverte,taper chaque commande puis touche Enter
ipconfig /flushdns ...... puis touche Enter
netsh winsock reset...... puis touche Enter
netsh winhttp reset proxy...... puis touche Enter
netsh winhttp reset tracing...... puis touche Enter
netsh winsock reset catalog...... puis touche Enter
netsh int ipv4 reset catalog...... puis touche Enter
netsh int ipv6 reset catalog...... puis touche Enter
netsh int ip reset all ...... puis touche Enter -
Slt
Qu'est-ce que tu appelles portail free wifi ?
Là, on voit juste que ta carte Wifi est connectée mais qu'elle n'a pas obtenu de config tcpip
Voyons déjà ta config :
Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relâcher le tout
taper (ou copier/coller cela évite les erreurs de frappe) dans la boite de dialogue qui s'est ouverte
cmd /k ipconfig/all > tt.txt & notepad tt.txt
puis cliquer sur Ok
Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
(Si tu n'as pas accès à Internet sur le PC en cause, enregistre le rapport affiché dans le bloc-notes sur une clé USB et transfère-le avec cette clé sur le PC avec lequel tu viens sur le forum)-
Le portail free wifi c'est la page qui s'ouvre normalement lorsque l'on se connecte au réseau free wifi pour pouvoir y inscrire les identifiants.
voici le contenu du bloc-notes :
Configuration IP de Windows
Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : DESKTOP-VPMHV9M
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-8D-5C-86-5B-F9
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte inconnue Connexion au r‚seau localÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-1C-05-79-8E-54
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 10ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2E-FD-A1-61-B8-FF
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 11ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2E-FD-A1-61-B0-FF
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11ac Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-FD-A1-61-B8-FF
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::7895:80f5:7f7e:eb52%27(pr‚f‚r‚)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.235.82(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 455933345
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-29-4A-46-40-8D-5C-86-5B-F9
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚
-
-
Tu arrives à te connecter avec ton mobile sur ce hotspot ?
Tu as quoi comme parefeu sur le PC ?
Ce PC serait pas blacklisté sur cette connexion ?-
Bonsoir je viens de remarque que lorsque je fais ipconfig/renew, un problème se passe:
C:\WINDOWS\system32>ipconfig /renew
Configuration IP de Windows
Aucune opération ne peut être effectuée sur Ethernet lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 8 lorsque
son média est déconnecté.
Aucune opération ne peut être effectuée sur Connexion au réseau local* 12 lorsque
son média est déconnecté.
Une erreur s’est produite lors du renouvellement de l’interface Wi-Fi :
Impossible de contacter votre serveur DHCP.
Le délai d’attente de la demande a expiré.
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte Ethernet Ethernet 2 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::c43a:4eba:2c64:c778%19
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.42.117
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.42.129
Carte inconnue Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 8 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 12 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::65af:dfd6:c377:b1bc%5
Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.177.188
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
-
-
Pas d'autres pistes de ma part
Attends peut-être d'autres avis -
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Pour avoir accès à FreeWifi il faut te connecter dessus via ton navigateur .une boîte de dialogue doit apparaître pour entrer les identifiants.une fois identifié le reste des champs seront rempli sur ta capture d'écran. Le seul problème c'est que faut avoir des identifiants FreeWifi valide que tu ne peux avoir que depuis une Freebox
-
Merci de ta réponse mais le problème c'est que je ne parviens pas à accéder au portail pour entrer les identifiants. Google m'indique err_name_not_resolved
-
Pour l'histoire du portail c'est juste une erreur de formulation de ma part désoler, je parlais de la page qui demande les identifiants et mot de passes du hot-spot.
Sinon lorsque je vais netsh int ipv4 reset catalog pareil pour netsh int ipv6 reset catalog
ça m'affiche ce ci :
Réinitialisation de Transfert de compartiment réussie.
Réinitialisation de Compartiment réussie.
Réinitialisation de Protocole de contrôle réussie.
Réinitialisation de Requête de séquence d'échos réussie.
Réinitialisation de Général réussie.
Réinitialisation de Interface réussie.
Réinitialisation de Adresse anycast réussie.
Réinitialisation de Adresse de multidiffusion réussie.
Réinitialisation de Adresse unicast réussie.
Réinitialisation de Voisin réussie.
Réinitialisation de Chemin d'accès réussie.
Réinitialisation de Potentiel réussie.
Réinitialisation de Préfixe de stratégie réussie.
Réinitialisation de Proxy voisin réussie.
Réinitialisation de Routage réussie.
Réinitialisation de Préfixe de site réussie.
Réinitialisation de Sous-interface réussie.
Réinitialisation de Motif d'éveil réussie.
Réinitialisation de Résoudre le voisin réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Échec de la réinitialisation de .
Accès refusé.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Réinitialisation de réussie.
Redémarrez l'ordinateur pour terminer cette action.
J'imagine que le "Échec de la réinitialisation de .
Accès refusé." est la cause du problème.-
Donc tu te connectes sur un hot-spot, pas sur une Freebox ?
Et donc tu as redémarré le PC ?
Et que donne un ipconfig /all maintenant ?- Après un peu de recherche c'est normal, par contre cela n'as pas résolut le problème .
Oui je me connecte depuis un hot-spot.
Voilà ce que m'indique ipconfig /all en utilisant mon téléphone comme modem usb si jamais cela peut servir
Configuration IP de Windows
Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-VPMHV9M
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-8D-5C-86-5B-F9
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte Ethernet Ethernet 2 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : SAMSUNG Mobile USB Remote NDIS Network Device
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-52-31-68-63-65
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::a5ee:28bb:ce30:207e%10(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.42.117(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : vendredi 6 novembre 2020 09:49:49
Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : vendredi 6 novembre 2020 11:19:50
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.42.129
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.42.129
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 771904049
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-29-4A-46-40-8D-5C-86-5B-F9
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.42.129
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
Carte inconnue Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-1C-05-79-8E-54
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2E-FD-A1-61-B8-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 11 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2E-FD-A1-61-B0-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11ac Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-FD-A1-61-B8-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui - et voici ce que m'indique ipconfig après avoir redémarré mon pc:
Configuration IP de Windows
Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-VPMHV9M
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 40-8D-5C-86-5B-F9
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte inconnue Connexion au réseau local :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 02-1C-05-79-8E-54
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 10 :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2E-FD-A1-61-B8-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Carte réseau sans fil Wi-Fi :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom 802.11ac Network Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-FD-A1-61-B8-FF
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::7895:80f5:7f7e:eb52%15(préféré)
Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.235.82(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 455933345
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-29-4A-46-40-8D-5C-86-5B-F9
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé
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Oui j'arrive avec mon téléphone à me connecter, l'ordinateur portable de ma sœur arrive aussi à ce connecter .
J'ai un antivrus Bitdefender mais j'ai déjà essayer de désactiver le pare-feu, ce qui n'as rien changé.
Donc peut être qu'il serait blacklisté mais ça serait quand même étrange de blacklist que mon pc et de laissé les autres. sachant que je viens de déménager assez récemment. -
Bon j'ai un peu avancer dans la solution.
En fait j'ai un autre disque qui appartenait à un autre ordinateur qui est sur windows 8.1 j'ai réussi à me connecter depuis ce disque et entrer mes identifiants et avoir accès a internet.
donc logiquement mon pc n'est pas black listé enfin j'imagine. -
Tu as bitdefender aussi sur ce 8.1 ?
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non je ne l'ais pas
mais j'ai fais le test de désactiver le parefeu ou même l'antivirus en entier
mais ça ne changer rien.
Lorsque je me connecte au réseau free wifi bitdefender m'affiche ce ci:
Définir FreeWifi comme votre réseau domestique
Fonctionnalité :
Wi-Fi Advisor
Définir un réseau comme domestique permet à Bitdefender de vérifier la sécurité de votre connexion Wi-Fi.
Nous vous préciserons quels sont les risques auxquels vous vous exposez et comment améliorer votre sécurité.
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Perso, je le désinstallerais complètement suivant la procédure indiquée par BitDefender et ferais un nettoyage avec l'outil qu'ils fournissent
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Ok merci, après là j'ai fais le test en désactivant même le pare-feu windows mais aucun changement.
Et avant quand j'étais en résidence universitaire je devais me connecter à une page pour rentrer mes identifiants sur le réseau de la résidence et je n'ais pas eut de problème comme celui ci. -
??? Tu as désinstallé et nettoyé avec l'outil Bitdefender et redémarré le PC ?
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Désoler, en fait je ne préfère pas désinstaller bitdefender, ma connexion à free wifi n'est que temporaire donc j'attendrais. Merci beaucoup pour ton temps et tes réponses.
