Bloqué à l'étape 6

Fermé
Anne - 31 oct. 2020 à 17:38
brupala Messages postés 110498 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 - 31 oct. 2020 à 18:34
Bonjour,
Depuis 15h m'a freboox et bloqué à l'étape 6
J'ai débranché rebranche mais rien ne change qu'est ce que je peux faire merci de vos réponse
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2 réponses

jee pee Messages postés 40429 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 novembre 2024 9 414
31 oct. 2020 à 17:43
Bonjour,

L'étape 6 n'est pas liée à ton matériel mais généralement à un problème sur la connexion de ta box au central. Il faut faire un appel à Free au 3244 pour signaler le soucis.
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brupala Messages postés 110498 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 13 839
31 oct. 2020 à 18:33
Salut,
en principe quand il ya un souci étape 6, la télésurveillance de Free le sait aussi, car c'est dans leur réseau.
La seule chose affaire c'est d'acheter 3 kilos de patience et attendre qu'ils réparent.
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brupala Messages postés 110498 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 13 839
31 oct. 2020 à 18:34
Salut,
Rappel CCM n'est pas Free !!
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