Bloqué à l'étape 6

Bonjour,
Depuis 15h m'a freboox et bloqué à l'étape 6
J'ai débranché rebranche mais rien ne change qu'est ce que je peux faire merci de vos réponse

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    L'étape 6 n'est pas liée à ton matériel mais généralement à un problème sur la connexion de ta box au central. Il faut faire un appel à Free au 3244 pour signaler le soucis.
    1. Salut,
      en principe quand il ya un souci étape 6, la télésurveillance de Free le sait aussi, car c'est dans leur réseau.
      La seule chose affaire c'est d'acheter 3 kilos de patience et attendre qu'ils réparent.