Elements ayant échoué : Ndu-sys

CMic@zur -  
SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, la page bleue arrive plusieurs fois dans la journée (sans que je ne fasse quelque chose de particulier) :
"Votre ordinateur a rencontré un problème : ....Handled. - Elements ayant échoué : Ndu.sys.
Il y a eu une mise à jour pilotes le 25 (qui pourrait correspondre à la date de mes problèmes) que je n'arrive pas à supprimer.
Ce matin, j'allume le PC (tour) et direct page bleue (pas eu le temps de taper le mdp).
Merci de m'aider.
Bonne journée,
Cordialement
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3 réponses

SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
Si le problème est apparu récemment, faire une restauration. Tape "RSTRUI" dans la zone cortana.
Puis "suivant", cocher "afficher d'autres points de restauration", choisir le point antérieur au problème puis "suivant" et "terminer. Si tu as un autre anti-virus que celui de Windows est installé, dévalide-le.
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CMic@zur
 
Bonjour,
Avast : pas la possibilité de dévalider momentanément. Récemment installé. J'ai acheté ce pcv (tour) neuf, au début de ce mois.
Restauration impossible!
Je ne vois pas comment supprimer les mises à jour pilote.
je vais essayer de t'envoyer des copies d'écran, il faut que je débloque java script pour cela.
Ce matin, à part à l'ouverture, il ne se passe rien.
je te tiens au courant.
Merci encore
Bonne journée
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SATS_fr Messages postés 4840 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   775
 
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