Clavier bloqué windows 7
Résolu
Bonjour,
Après des mises à jour Windows le clavier de mon pc portable hp pavilion s'est bloqué. Par conséquent, la touche du menu Windows ne s'active pas. J'ai fait beaucoup de recherches sur différents sites mais rien n'a solutionné mon problème. Je suis sûre qu'il y a quelque chose faire au moment de l'allumage mais... Je n'ai pas la solution. Si quelqu'un a des réponses à m'apporter je vous en suis reconnaissante.
Cordialement.
Après des mises à jour Windows le clavier de mon pc portable hp pavilion s'est bloqué. Par conséquent, la touche du menu Windows ne s'active pas. J'ai fait beaucoup de recherches sur différents sites mais rien n'a solutionné mon problème. Je suis sûre qu'il y a quelque chose faire au moment de l'allumage mais... Je n'ai pas la solution. Si quelqu'un a des réponses à m'apporter je vous en suis reconnaissante.
Cordialement.
Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.110
5 réponses
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Bonjour, je vous remercie de votre réponse. J'espèrais ne pas en arriver là.
Je pensais que quelques manipulations au moment de l'allumage suffiraient.
Cordialement. -
Bonjour Elodie,
Je suis assez surprise que Windows 7 donne encore des mises à jour.
Tu as quand même l'affichage de ton bureau ?
Cordialement
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Bonjour, oui. Tout s'affiche normalementais je n'ai ni de clavier, ni de souris.
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@tanteeliseNon. Un touchpad. J'ai lu que si c'était un problème de souris je pouvais ouvrir le menu windows grâce à la touche spécifique. Or, ce n'est pas possible. En bidouillant lors de l'allumage j'ai même réussi à réactiver la touche des majuscules. Mais à l'ouverture tout reste figé.
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@ElodieAs-tu l'occasion d'essayer une souris externe ?
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@tanteeliseNon, malheureusement pas. J'y ai pensé mais je n'en ai pas sous la main et c'est tout le clavier qui est figé même les numéros...
Merci de votre intérêt porté à mon problème ☺️ -
@Elodiec'est à dire qu'avec une souris, il y aurait moyen d'atteindre les paramètres ?
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Bonjour, après des heures passées sur le forum je me suis résignée à acheter une souris(filaire) pensant que cela ne fonctionnerait pas. Contre toute attente cela a fonctionné. J'ai tenté de modifier les paramètres dont nombreux internautes parlaient (décocher des cases filtres et autres) mais ces cases n'étaient pas cochées. Le problème venait donc d'ailleurs... Encore des heures passées sur des forums pour découvrir qu'il s'agissait de pilotes (clavier+souris) mal installés après une mise à jour. Du coup j'ai désinstallé les pilotes, redémarré l'ordi (plusieurs fois) et les pilotes se sont enfin réinstallés tout seul et surtout correctement.
Merci tanteelise pour votre intérêt porté à mon problème. Merci aux internautes qui se sont penchés aussi sur la question.-
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@tanteeliseEncore merci à vous.
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@ElodieAvec plaisir, nous sommes là pour ça :)
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