Controleur bus sm

Tifanny -  
 Tifanny -
Bonjour,
J'ai un Dell inspiron 15 avec windows 7 64 bits. J'avais une marque jaune sur le controleur bus sm et les périphériques bluetooth. et aujourd'hui le controleur bus sm a disparu, je n'ai que les périphériques bluetooth avec la marque jaune. Que faire svp?



Configuration: Windows / Chrome 86.0.4240.111
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3 réponses

bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 842
 
Bonjour,
Met à jour les pilotes Bluetooth https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud
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Tifanny
 
Rebonjour,
j'ai téléchargé des pilotes de driverscloud mais quand j'arrive à l'installation du pilote j'ai ce message "le pilote en coure d'installation n'a pas été validé pour cet ordinateur" :(
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bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 842 > Tifanny
 
C'est bien le pilote bluetooth dont-il s'agit ?
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Tifanny > bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Dell Wireless 1703 802.11 b/g/n, Bluetooth4.0 Driver
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Tifanny
 
oui des pilotes bluetooth
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bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 842
 
Dell n'accepte pas ces pilotes télécharge les pilotes Dell via cette page https://www.dell.com/support/home/fr-fr?app=drivers
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Tifanny
 
J'ai déjà essayé cette page. j'ai aussi ce message : "La détection de produit n’est pas compatible avec votre système d’exploitation. Veuillez faire une recherche sur la page du support.
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bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 842
 
Ton pc était sous Windows 7 à l'origine ?
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Tifanny > bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
à l'origine je ne sais pas mais c'est ce que j'ai maintenant. la mise à jour windows est désactivée pour . c'est peut être ca qui bloque?
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bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 842 > Tifanny
 
Il n'y a plus de mises à jour pour Windows 7 Microsoft a arrêté le support de Windows 7 il y a quelques mois donc c'est normal que Windows Update ne fonctionne plus, https://www.malekal.com/fin-support-windows-7/
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Tifanny > bazfile Messages postés 60858 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Merci beaucoup
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