Impossible d'imprimer

ligus Messages postés 41 Statut Membre -  
ligus Messages postés 41 Statut Membre -
Bonjour*

Mon imprimante HP Deskjet 2540 indique: Votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu 0x8007007e.
Que faire?
Merci

(*) Minimum de politesse ajouté par la modération CCM !..........

2 réponses

  1. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    désinstaller , puis réinstaller les pilotes

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  2. ligus Messages postés 41 Statut Membre 9
     
    Merci, mais je n’arrive pas à désinstaller l’imprimante. J’ai aussi essayé avec Ccleaner, en vain.
    Je ne comprends pas
    0