Fibre et connection pourrie

Fermé
aurelie - 23 oct. 2020 à 22:23
TI_RY Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 15 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2021 - 16 nov. 2020 à 07:05
Bonjour.

J'ai besoin de votre aide.
Je vivais en Seine et Marne, j'avais la VSDL et je n'avais aucun soucis internet. Je jouais à LoL ou n'importe quel jeu avec 24 de ping, je pouvais regarder twitch ou des vidéos en même temps, je pouvais même stream avec tout ça sans aucun problème ! Ma co était nickel !

Depuis juillet j'ai déménagé en Isère pas loin de Lyon. J'ai maintenant la Fibre chez Sfr et là c'est le drame !!!! Sur LoL, j'ai un ping qui n'est pas fixe et j'oscille entre 50 et 65 voir des fois des montées encore pire (+100) et beaucoup de freeze. Les moments où ça marche pas trop mal (quelques fois dans l'après midi, j'ai 20, quelque chose de normal quoi !) De plus, je peux plus rien faire en même temps. je ne peux même pas regarder Twitch en même temps (même en qualité à 360p j'ai que des coupures non stop).

Bref j'en peux plus ! Je pensais que la Fibre serait le bonheur et bien c'est pire que tout !!!!

Est-ce que si je rebascule sur de la VDSL ça pourrait aller mieux? Ou la fibre avec un autre opérateur?
Je ne comprends plus ....

Help !!!!
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6 réponses

TI_RY Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 15 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2021 4
Modifié le 15 nov. 2020 à 17:11
Sur l'Isère, SFR a beaucoup de problèmes de saturation de collecte, et ce depuis quelques temps sans que cela ne bouge.

A date, la seule solution est de changer de FAI si cela est possible eu égard à l'engagement.

Pour info, les 2 seuls FAI viables, à date, sur Isère Fibre, sont Orange et Free.
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brupala Messages postés 110556 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 13 834
15 nov. 2020 à 18:42
Salut,
c'est grave ce que tu racontes là ...
qu'est ce qui te permet de dire ça, un lien, un forum, une vraie info ?
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TI_RY Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 15 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2021 4 > brupala Messages postés 110556 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024
15 nov. 2020 à 20:36
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Aurelie > TI_RY Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 15 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2021
15 nov. 2020 à 20:49
C'est exactement le meme problème que sur ce forum. En appelant sfr j'ai l'impression qu'ils mont maintenant "debridé". Mon réseau est meilleur mais le soir ca monte tjs .
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brupala Messages postés 110556 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 13 834 > TI_RY Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 15 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2021
Modifié le 16 nov. 2020 à 00:35
OK,
merci, c'est une bonne illustration, mais c'était il y a deux mois, il faut espérer que les problèmes sont réglés depuis, surtout que ça n'est pas évident avec ce mélanges de VPN qui vaporisent le discours.
Bon, je n'ai pas lu les 26 pages de commentaires non plus, je n'ai qu'une vie.
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TI_RY Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 15 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2021 4 > brupala Messages postés 110556 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024
16 nov. 2020 à 07:05
Non non, c'est encore le cas actuellement.
Il y a eu un ajout de capacité, mais visiblement pas partout.
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Utilisateur anonyme
23 oct. 2020 à 23:00
Bonjour
Comment êtes vous sur d'avoir la fibre ?
Beaucoup de connecté "fibre" s’avère être en réalité connecté par câble et non fibre.
La fibre arrive t'elle réellement jusqu’à votre routeur ?
A+
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Ben je ne sais pas. Un technicien est venu. Il a installé une prise a mon domicile et a câblé jusqu'à un répartiteur dans la rue. Et quand par exemple je fais speedtest j'ai 31 ping 6.27 mbps descendant et 375 mbps ascendant.
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Utilisateur anonyme
23 oct. 2020 à 23:25
Bonjour
Avez vous une fibre optique (petit câble) qui vient de dehors et qui est connecté derrière le routeur (voir la photo ci dessous) Bon d'accord c'est du Free, mais regardez si le câble qui passe chez vous ressemble à cela. C'est à dire: plutôt beige, fin (moins de 2mm) et avec un connecteur carré de couleur verte ou bleu.

A+
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Oui je l'ai de couleur verte et câble fin.
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Utilisateur anonyme
23 oct. 2020 à 23:31
Bonjour
Alors c'est de la fibre. :-(
Contacter SFR et poussez un peu de la voix !!! Je vois que cela ou menacez les de passer à la concurrence, mais c'est con, vous vous êtes engagé pour au moins 12 mois, non ?
Alors faites un recommandé.
A+
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Oui. Et j'arrête pas de gueuler avec eux. Je pense déjà être blacklistée lol j'ai eu un problème pendant 15 jrs sans internet pck quelqu'un avait dessoudé mon branchement au répartiteur. 15 jrs pour avoir un rdv avec un technicien !! J'ai pété un cable courrier appels etc mais ca change rien. Je suis engagée jusqu'à juillet prochain.... Et je ne sais pas si mon problème de ping etc vient de la connection. Si je devrais passer en vdsl ou quoi .
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Utilisateur anonyme
23 oct. 2020 à 23:50
Bonjour
Rien ne vaut la fibre en terme de débit et stabilité, quand c'est bien fait !!
Perso, chez Free débit régulier et une seule coupure de 2 h (travaux) en 1an et demi.
A+
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brupala Messages postés 110556 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 13 834
Modifié le 24 oct. 2020 à 10:49
Salut,
tu es connectée de quelle façon à ta box ?
Essaie de te connecter avec un câble ethernet direct si ça n'est pas encore le cas.
Une connexion VDSL ne sera jamais meilleure qu'une connexion fibre, ça n'existe pas ça.

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Je suis branchée par câble . Vraiment je ne comprends pas le soucis. Mais VDSL j'étais 500 fois mieux.... Depuis la Fibre, je lag, j'ai du ping, je ne peux plus faire plusieurs choses en même temps sur l'ordi... C'est juste horrible...
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brupala Messages postés 110556 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 13 834 > aurelie
24 oct. 2020 à 19:38
un câble direct à la box ?
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