Message "Papier différent" avec HP deskjet plus 4122

Fermé

Laure - 23 oct. 2020 à 20:52
Utilisateur anonyme - 23 oct. 2020 à 20:56

Bonjour,

J'ai installé l'imprimante hier soir et j'ai imprimé quelques documents. Mais voilà qu'aujourd'hui l'imprimante refuse d'imprimer. Entre mon mac book pro et l'imprimante le format papier bloque alors que côté mac book tout est correct.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Merci
Laure

Configuration: Macintosh / Safari 14.0

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
23 oct. 2020 à 20:56

Bonjour
Assurez vous que le document que vous voulez imprimer soit bien en format A4 dans le logiciel avant d'imprimer.
A+

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