Red By SFR -> service plus que deplorable !!!
SANDRAZZZ3
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Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
RED BY SFR -> SERVICE PLUS QUE DEPLORABLE !!!
Depuis ce matin, je cherche à me faire rembourser d'une option Altice Studio que je n'ai jamais souscrit, et qui a été souscrit depuis ma TV comme par magie. Presque 180 € de prélevé et RED by SFR refuse de me les rembourser.
Je n'ai rien signé, reçu aucun mail de confirmation et ces incompétents s'excusent de ne rien pouvoir faire....
Franchement, mais je n'ai jamais vu ça !!! Une chose est sûre, je ne reste pas chez RED ! Pourquoi pas aller chez SOSH qui pour le même prix, ne sont pas sans doute pas aussi incompétents que chez RED !!!
RED BY SFR -> SERVICE PLUS QUE DEPLORABLE !!!
Depuis ce matin, je cherche à me faire rembourser d'une option Altice Studio que je n'ai jamais souscrit, et qui a été souscrit depuis ma TV comme par magie. Presque 180 € de prélevé et RED by SFR refuse de me les rembourser.
Je n'ai rien signé, reçu aucun mail de confirmation et ces incompétents s'excusent de ne rien pouvoir faire....
Franchement, mais je n'ai jamais vu ça !!! Une chose est sûre, je ne reste pas chez RED ! Pourquoi pas aller chez SOSH qui pour le même prix, ne sont pas sans doute pas aussi incompétents que chez RED !!!
2 réponses
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Panth33ra Messages postés 23162 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 358
Bonjour,
Avez-vous lu votre contrat avant ?
Vous avez, sans doute, cliqué sur une option sans vous en rendre compte. A vérifier !
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Bonjour Panth33ra,
J'ai bien vérifié dans mes mails avant de les contacter, mais moi qui ne regarde que très peu la TV, j'ai uniquement souscrit au service TV à 2€.
Après en général, dès la moindre souscription, nous sommes censés recevoir un mail de confirmation (ce que j'ai reçu ce matin pour la désouscription), donc la somme étant versée, plus aucune possibilité de se faire remboursée.
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Ulysse5818 Messages postés 11384 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 72
Pourquoi pas aller chez SOSH qui pour le même prix, ne sont pas sans doute pas aussi incompétents que chez RED !!!
Essayez et vous verrez..:-))-
- Le fait de passer chez Sosh ne résoudra ton problème de remboursement !
Est-ce que ceci pourrait t'aider... https://www.60millions-mag.com/forum/sfr-f50/non-remboursement-d-une-offre-et-d-un-prelevement-t63013.html
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