Augmentation 2 euros alors que contrat prévoit 5 euros à vie

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Red m'oblige à payer 7 euros alors que mon contrat à vie de 5 euros n'autorise pas cette augmentation de 2 euros sans mon aval.
J'aurai reçu un e mail le 14 09 2020 mais je ne l'ai pas lu. De toute façon je dénonce cette ptatique et Red doit respecter son contrat. Je suis en fin de droit au chômage et en plus je n'avais pas plus de 500 euros mensuel. Pour moi c'est impossible

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Bonjour.

Je pense que ta remise exceptionnelle est bien à vie mais pas le prix de l abonnement mensuel.

Vérifies tes factures si cela est noté ainsi :

Abonnement mensuel 5€ à vie
ou abonnement mensuel 10€- remise à vie de 5€

Si c est la 1ere solution il n ont pas le droit de toucher
Si c'est la 2eme ils augmentent le prix de l abonnement pour se protéger.