Tapa de impresora abierta

Resuelto
NIGUES -  
jmarion3 Mensajes publicados 49487 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   -
hola,
acabo de cambiar un cartucho de tinta en mi impresora
es una hp photosmart 5510
y no puedo imprimir documentos
tengo un mensaje "tapa de la impresora abierta"
sin embargo, está bien cerrada
he abierto y cerrado varias veces... siempre el mismo mensaje
a destacar que la impresora funciona en modo fotocopia
¿pueden ayudarme?
gracias

2 respuestas

  1. jmarion3 Mensajes publicados 49487 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 508
     
    Hola ....

    ¿Has intentado quitar y volver a poner todos los cartuchos ... y hacerlo varias veces si el primero es un fracaso ..
    ¡A+ por tus comentarios futuros.... Pero si ninguno >> Resuelto
    0
    1. NIGUES
       
      Hola, sí, lo intenté, pero no sirvió de nada...
      En un acto de desesperación, ayer al irme a la cama, desconecté todo... y esta mañana ¡funciona!
      Gracias por tu respuesta.
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      1. jmarion3 Mensajes publicados 49487 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 508 > NIGUES
         
        Hola ...
        Gracias por la respuesta y me alegra que todo esté bien para ti
        Saludos
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