Accessibilité antivirus désactivée toute seule

Fermé
SDC - 11 oct. 2020 à 12:27
Xileh Messages postés 19186 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 16 oct. 2020 à 17:07
Bonjour,


Depuis quelques temps, l'antivirus de mon WIKO UPULSE LITE se désactive tout seul, tout le temps, dans les paramètres d'accessibilité il passe à "désactivé". Je le réactive mais ça recommence quelques heures plus tard. Je l'ai désinstallé, réinstallé, changé d'antivirus (Avast puis AVG gratuits) et toujours le même problème. Idem pour le logiciel de nettoyage associé (Avast cleaner…).
Ce téléphone a 1 an, le problème se produit depuis 3 ou 4 mois. C’est mon 2ème Upulse lite, jamais eu ce problème avec l’autre, mais j'avais 360sécurity que je n'arrive pas à télécharger sur celui-ci (message d'erreur, téléchargement impossible sur ce téléphone"). 

Merci pour votre aide
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2 réponses

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
16 oct. 2020 à 17:00
Bonjour, pouvez-vous me préciser la version actuelle de votre téléphone et si une mise à jour est disponible ? Pouvez-vous me préciser le nom de l'antivirus utilisé actuellement ?
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Xileh Messages postés 19186 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 6 358
16 oct. 2020 à 17:07
Bonjour,

Cette question est un doublon de celle-ci

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36884402-accessibilite-antivirus-desactivee-toute-seule-wiko

Vraisemblablement repostée une foi inscrit sur le site.

(Donc sujet fermé. )


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