Barre de son lg sl10yg bloquée sur please wait

Bonjour,

Alors voila mon soucis , il a moins d’un an (decembre 2019) j’ai acheté la barre de son flagship de chez lg la sl10yg, à l’ouverture ayant eu le meme soucis que celui d’aujourd’hui elle avait été remplacée directement par une neuve sans trop savoir pourquoi elle ne marchait pas, avec ma nouvelle barre tout à marché durant toute l’année mais aujourd’hui encore une nouvelle fois la barre de son est coincée, elle ne s’allume plus avzc la télécommande; et je ne peux plus rien faire les seules fonctions dispo sont vol + et - le reste des boutons affichent « please wait » sur l’écran lorsque je presse dessus. Ensuite La barre de son fini par s’éteindre.
Les Lumières Google assistant en bas de l’afficheur s’allument de cette façon (0-2-4-0). Est-ce que quelqu’un a la solution? Le reset ne marche pas, débranché rebranché plusieurs fois je désespère, elle est garantie 5 ans mais je me dit que 1000€ un barre de son si elle me lâche après la garantie ça va faire très mal ... en vous remerciant d’avance


<config>iPhone / Chrome 85.0.4