Mon clavier acer aspire ne repond plus

Résolu
DSF_2812 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
DSF_2812 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai essayé tous ce que j'ai pu lire sur le sujet, et rien n'a fonctionné. c'est arrivé apres une mise à jour . Je suis sur windows 8.1.
MON PC PORTATABLE date de 2013 et est branché en permanence sur secteur.
le message qui s'affiche
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"
version pilote 6.3.9600.17808
Quelqu'un peu m'aider ?
A voir également:

2 réponses

DSF_2812 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonsoir,
Merci pour ta reponse. J'ai trouvé une solution moins radical sur ce poste:
https://forums.cnetfrance.fr/windows-7-8-et-anciens-systemes-microsoft/490441-help-erreur-code-19-clavier-inutilisable-windows-8
J'ai suivi les conseils par rapport au registre et ça a marché pour moi.
Merci encore.
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Panth33ra Messages postés 21879 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 991
 
Bonjour,
Le mieux serait de formater ton disque système et de réinstaller Windows 8.1 en téléchargeant une image ISO de cet OS, ici... https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO
Bien lire ce qui est écrit.
Dans le sujet, ils conseillent un DVD vierge. Abandonne le projet et choisis la "Clé USB" (formatée en Fat32 avec 4 Go disponibles).
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