Mon clavier acer aspire ne repond plus

Résolu
DSF_2812 Messages postés 2 Statut Membre -  
DSF_2812 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai essayé tous ce que j'ai pu lire sur le sujet, et rien n'a fonctionné. c'est arrivé apres une mise à jour . Je suis sur windows 8.1.
MON PC PORTATABLE date de 2013 et est branché en permanence sur secteur.
le message qui s'affiche
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"
version pilote 6.3.9600.17808
Quelqu'un peu m'aider ?

2 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23184 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 357
     
    Bonjour,
    Le mieux serait de formater ton disque système et de réinstaller Windows 8.1 en téléchargeant une image ISO de cet OS, ici... https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO
    Bien lire ce qui est écrit.
    Dans le sujet, ils conseillent un DVD vierge. Abandonne le projet et choisis la "Clé USB" (formatée en Fat32 avec 4 Go disponibles).
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