Mon clavier acer aspire ne repond plus

Résolu/Fermé
DSF_2812 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 - 9 oct. 2020 à 13:22
DSF_2812 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 - 10 oct. 2020 à 20:47
Bonjour,
j'ai essayé tous ce que j'ai pu lire sur le sujet, et rien n'a fonctionné. c'est arrivé apres une mise à jour . Je suis sur windows 8.1.
MON PC PORTATABLE date de 2013 et est branché en permanence sur secteur.
le message qui s'affiche
"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"
version pilote 6.3.9600.17808
Quelqu'un peu m'aider ?
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2 réponses

DSF_2812 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 9 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 1
10 oct. 2020 à 20:47
Bonsoir,
Merci pour ta reponse. J'ai trouvé une solution moins radical sur ce poste:
https://forums.cnetfrance.fr/windows-7-8-et-anciens-systemes-microsoft/490441-help-erreur-code-19-clavier-inutilisable-windows-8
J'ai suivi les conseils par rapport au registre et ça a marché pour moi.
Merci encore.
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Panth33ra Messages postés 19360 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2024 1 757
9 oct. 2020 à 13:42
Bonjour,
Le mieux serait de formater ton disque système et de réinstaller Windows 8.1 en téléchargeant une image ISO de cet OS, ici... https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO
Bien lire ce qui est écrit.
Dans le sujet, ils conseillent un DVD vierge. Abandonne le projet et choisis la "Clé USB" (formatée en Fat32 avec 4 Go disponibles).
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