Aide pour un rapport ZHPDiag
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BasilissaKleopatra
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bazfile Messages postés 53709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 - 10 oct. 2020 à 13:56
bazfile Messages postés 53709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 - 10 oct. 2020 à 13:56
A voir également:
- Aide pour un rapport ZHPDiag
- Zhpdiag - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Plan d'un rapport de stage - Guide
- Le fichier demandé a été supprimé suite à un rapport d'abus. ✓ - Forum Téléchargement
- On vous a donné accès à un fichier rapport. il est partagé avec plusieurs personnes sur cet espace pix cloud. répondez aux questions - Forum Cloud
- Impossible d'afficher le rapport de tableau croisé dynamique sur un rapport existant ✓ - Forum Excel
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bazfile
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Modifié le 9 oct. 2020 à 10:20
Modifié le 9 oct. 2020 à 10:20
Bonjour,
On ne met pas de rapport dans un message la plupart du temps il n'y loge pas et en plus il est difficile à lire.
Pour ZHPdiag je trouve qu'il manque de précision et de pertinence, dans le rapport ZHPdiag n'a rien trouvé d'extraordinaire, fait tout de même une analyse avec FRST comme indiqué ci-dessous.
À titre d'information: Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, vérifie-le avec CET OUTIL DE MICROSOFT.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :
Puis coche la case shortcut comme ceci :
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
On ne met pas de rapport dans un message la plupart du temps il n'y loge pas et en plus il est difficile à lire.
Pour ZHPdiag je trouve qu'il manque de précision et de pertinence, dans le rapport ZHPdiag n'a rien trouvé d'extraordinaire, fait tout de même une analyse avec FRST comme indiqué ci-dessous.
À titre d'information: Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, vérifie-le avec CET OUTIL DE MICROSOFT.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :
Puis coche la case shortcut comme ceci :
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut , attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
BasilissaKleopatra
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10 octobre 2020
10 oct. 2020 à 00:36
10 oct. 2020 à 00:36
Bonsoir !
Je suis désolée d'avoir tardé à répondre mais j'ai préféré mettre ma version de Windows 10 à jour avant de faire le scan FRST puis j'ai dû m'absenter. Je suis par ailleurs désolée d'avoir posté le rapport ZHPDiag dans le message, je ne le ferai plus. En revanche, la mise à jour 2004 a fait planter mon système, je préfère le signaler. Du coup j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ces soucis de lenteur et de plantage. Pour info, j'ai testé mon disque dur avec crystaldiskinfo et il m'indique que l'état est correct.
Voilà les rapports :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20201010_x10i15h7u9l12
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201010_t11q9o815y8
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201010_w6x10g12p9o12
Merci encore pour l'aide.
Je suis désolée d'avoir tardé à répondre mais j'ai préféré mettre ma version de Windows 10 à jour avant de faire le scan FRST puis j'ai dû m'absenter. Je suis par ailleurs désolée d'avoir posté le rapport ZHPDiag dans le message, je ne le ferai plus. En revanche, la mise à jour 2004 a fait planter mon système, je préfère le signaler. Du coup j'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ces soucis de lenteur et de plantage. Pour info, j'ai testé mon disque dur avec crystaldiskinfo et il m'indique que l'état est correct.
Voilà les rapports :
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20201010_x10i15h7u9l12
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201010_t11q9o815y8
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201010_w6x10g12p9o12
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bazfile
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25 avril 2024
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Modifié le 10 oct. 2020 à 14:01
Modifié le 10 oct. 2020 à 14:01
Bonjour,
Ton pc n'est pas infecté, pour les ralentissements ils ne proviennent pas d'une infection, tu as un peu trop de logiciels de sécurité installés sur ton pc Avast Suffit inutile d'en rajouter avec RogueKiller, TrojanRemover et Malewarebytes, exepté Malwarebytes les deux autres se lancent au démarrage du pc et lancent pas mal de tâches planifiées, ce qui n'est pas vraiment utile dans ta configuration actuelle, personnellement je pense que Windows Defender qui est intégré à Windows 10 suffit comme antivirus.
Pour info TrojanRemover a provoqué une erreur ce matin sur ton pc.
Tu as une stratégie de groupe sur Firefox et Google Chrome, rien de grave cela défini les règles de fonctionnement pour ces deux navigateurs, possible que ce soit Avast qui les a établi.
Pour ton problème avec la version 2004 de Windows 10 lis ceci https://www.malekal.com/retrograder-windows10-revenir-version-precedente/
Voilà c'est tout ce que je pouvais te dire en se qui concerne la sécurité de ton pc, pour les ralentissements dont tu parles dans ton premier message vu qu'il ne proviennent pas d'une infection, pose ta question dans le forum Windows 10 https://forums.commentcamarche.net/forum/windows-10-328.
Bonne journée.
Ton pc n'est pas infecté, pour les ralentissements ils ne proviennent pas d'une infection, tu as un peu trop de logiciels de sécurité installés sur ton pc Avast Suffit inutile d'en rajouter avec RogueKiller, TrojanRemover et Malewarebytes, exepté Malwarebytes les deux autres se lancent au démarrage du pc et lancent pas mal de tâches planifiées, ce qui n'est pas vraiment utile dans ta configuration actuelle, personnellement je pense que Windows Defender qui est intégré à Windows 10 suffit comme antivirus.
Pour info TrojanRemover a provoqué une erreur ce matin sur ton pc.
Tu as une stratégie de groupe sur Firefox et Google Chrome, rien de grave cela défini les règles de fonctionnement pour ces deux navigateurs, possible que ce soit Avast qui les a établi.
Pour ton problème avec la version 2004 de Windows 10 lis ceci https://www.malekal.com/retrograder-windows10-revenir-version-precedente/
Voilà c'est tout ce que je pouvais te dire en se qui concerne la sécurité de ton pc, pour les ralentissements dont tu parles dans ton premier message vu qu'il ne proviennent pas d'une infection, pose ta question dans le forum Windows 10 https://forums.commentcamarche.net/forum/windows-10-328.
Bonne journée.
