Problème avec préparation de la réparation automatique

Fermé

Macalyo - 4 oct. 2020 à 09:59
Macalyo - 4 oct. 2020 à 15:23

Bonjour,
J'ai un souci ave mon PC portable HP, un message affiche "préparation de la réparation automatique" qui s'affiche depuis+ de 18h. J'ai essayé de faire un redémarrage forcé, débrancher la batterie, appuyer 20 secondes sur bouton démarrer mais rien n'y fait, message toujours affiché. Quelqu'un peut m'aider svp?

Configuration: Android / Chrome 85.0.4183.127

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3 réponses

Réponse 1 / 3

jeannets Messages postés 26852 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 5 779
4 oct. 2020 à 12:00

Bonjour,

Quel est le modèle de HP... il y en a des millier de HP.. et sa version de windows..??

Ton PC a du perdre le fichier de démarrage... ce peut etre du à un défaut de disque dur...

Quel âge a ce PC..?

Une photo de cet écran sur le site cjoint.com serait bienvenue et tu colle le lien ici..

Macalyo
4 oct. 2020 à 12:11

Bonjour,
HP laptop 17-bs036nf
Le PC a environ 3 ans

Réponse 2 / 3

jeannets Messages postés 26852 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 5 779
4 oct. 2020 à 12:14

Ou est la photo d'écran...? quelle est sa version de windows..??

Macalyo
4 oct. 2020 à 13:04

J'ai réussi à lancer une reinitialisation du PC.. Pour l'instant, il mouline et le message installation de windows est affiché

Réponse 3 / 3

jeannets Messages postés 26852 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mai 2024 5 779
4 oct. 2020 à 15:16

OUI, mais ça va recommencer..

Macalyo
4 oct. 2020 à 15:23

Visiblement, mon ordi a redémarré et ça fonctionne.
Il y a eu plusieurs installation de windows et ça semble fonctionner à nouveau...
J'espère ne plus être ennuyé....

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