CONNEXION PC à IMPRIMANTE
Bonjour,
J’ai un PC Toshiba Satellite qui ne reconnaît pas mon imprimante Canon Maxify MB2150 alors que tous les critères de paramétrage du PC et de Canon sont parfaits,
Quand je vais sur le périphérique installer mon imprimante il ressort le modèle le plus proche : MB 2000 printer qui est validé et enregistré MAIS impossible d’imprimer ou scanner !
ALORS que sur mon autre PC HP pavilion dv6 il est enregistré le modèle MB 2100 printer ET CA MARCHE !!!
Ça fait des semaines que je galère, si quelqu’un peut me venir en aide,
Mille merci à vous,
kryis
J’ai un PC Toshiba Satellite qui ne reconnaît pas mon imprimante Canon Maxify MB2150 alors que tous les critères de paramétrage du PC et de Canon sont parfaits,
Quand je vais sur le périphérique installer mon imprimante il ressort le modèle le plus proche : MB 2000 printer qui est validé et enregistré MAIS impossible d’imprimer ou scanner !
ALORS que sur mon autre PC HP pavilion dv6 il est enregistré le modèle MB 2100 printer ET CA MARCHE !!!
Ça fait des semaines que je galère, si quelqu’un peut me venir en aide,
Mille merci à vous,
kryis
3 réponses
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Bonjour
installe les bons pilotes pour ton système à partir du site du constructeur au lieu de faire des détours
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/maxify_mb_series/maxify_mb2150.html?type=drivers&language=&os=windows+10+%2864-bit)
n'oublie pas les petits logiciels comme :
Quick Utility Toolbox v.2.3.6 (Windows)
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Merci de ta réponse Redbart,
je n'ai pas l'habitude de jongler avec tous ces trucs là mais je vais voir ce que je peux faire pour m'y mettre sérieusement,
je te tiendrai au jus, encore merci et bonne soirée,
Kryiis -
resalut,
j'ai commencé à étudier tes conseils et j'ai oublié de te dire :
- que l'imprimante en question est en WIFI
je n'ai jamais installer de pilotes, est-ce compliqué ?
merci à toi
