Installation Freebox Pop

Fermé
Pepette28_4423
Messages postés
16
Date d'inscription
samedi 3 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2020
- Modifié le 3 oct. 2020 à 15:52
Pepette28_4423
Messages postés
16
Date d'inscription
samedi 3 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2020
- 5 oct. 2020 à 22:51
Bonjour j'ai le même problème je viens de passer à la pop avant j'étais en 4K ça aurait dû être simple sauf que ça ne fonctionne pas plus internet téléphone télévision et personne répond ça bloque entre l'étape 3 qui revient sur l'étape 2 la prise et branché sur la prise murale de multiprise et en ADSL pouvez-vous m'aider car je suis censé travailler sur mon ordinateur ce weekend du coup je suis dans la merde

2 réponses

brupala
Messages postés
103614
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Membre
Dernière intervention
28 juin 2022
13 520
3 oct. 2020 à 15:53
Salut,
il vaut mieux que tu contactes Free, la balle est dans leur camp, tu as toujours la mini ou tu as dû la rendre avant ?
1
Pepette28_4423
Messages postés
16
Date d'inscription
samedi 3 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2020

3 oct. 2020 à 20:23
Après avoir essayé sur les autres prises dans le garage au niveau du boîtier téléphone compteur et là ça fonctionne mais dès que je remets dans les prises intérieur elle fonctionne plus c'est déjà une amélioration
0
brupala
Messages postés
103614
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Membre
Dernière intervention
28 juin 2022
13 520 > Pepette28_4423
Messages postés
16
Date d'inscription
samedi 3 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2020

3 oct. 2020 à 21:42
??
avant ta fbx mini était branchée où en fait ?
0
Pepette28_4423
Messages postés
16
Date d'inscription
samedi 3 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2020
> brupala
Messages postés
103614
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Membre
Dernière intervention
28 juin 2022

3 oct. 2020 à 23:37
Dans le salon au même endroit où j'ai rebrancher la Free pop et là ça ne fonctionne plus mais ça ne fonctionne dans aucune prise à l'intérieur de la maison sauf une dans le garage et sur la prise téléphone du compteur qui est dans le garage je vais pas me plaindre au moins ça fonctionne mais c'est pas normal
0
brupala
Messages postés
103614
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Membre
Dernière intervention
28 juin 2022
13 520 > Pepette28_4423
Messages postés
16
Date d'inscription
samedi 3 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2020

4 oct. 2020 à 09:35
Attends,
il doit y avoir un câble de retiré à ton tableau électrique, plus précisément au coffret de communication.
Ce qu'il te faudrait faire, c'est ça:

la box TV dans le salon, l'autre qui distribue en ethernet vers les prises, via le brassage.
la box TV est où là ?
essaie de mettre des photos de tes branchements, STP.
0
Pepette28_4423
Messages postés
16
Date d'inscription
samedi 3 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2020
> brupala
Messages postés
103614
Date d'inscription
lundi 16 juillet 2001
Statut
Membre
Dernière intervention
28 juin 2022

4 oct. 2020 à 13:09
0
cristali
Messages postés
17232
Date d'inscription
samedi 1 septembre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
28 juin 2022
1 516
Modifié le 3 oct. 2020 à 21:51
bonjour, éviter les multiprises sur les box apparemment, du moins essayer
0
Pepette28_4423
Messages postés
16
Date d'inscription
samedi 3 octobre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
5 octobre 2020

3 oct. 2020 à 23:37
Se brancher sur la prise murale pas sur une multiprise
0