Problème du pointeur de la souris

Bilel1912 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44997 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème au niveau de ma souris*, celle-ci marche parfaitement bien: elle s'allume, se connecte et se couple bien. En effet lorsque j'allume mon PC et ma souris et qu'ensuite je me trouve sur le bureau, en faisant un clic droit ou gauche, il s'affiche parfaitement. Jusque-là tout va bien; cependant, ce qui est pour ma part le plus important, le pointeur ne s'affiche plus ou alors une fois sur vingt. Donc je dois utiliser le pavé numérique de mon clavier**. J'ai essayé de changer de clavier mais le problème ne vient pas de cela. J'ai de plus déconnecté puis reconnecté ma souris, débranché puis rebranché le récepteur Unyfing de ma souris, mais rien ne marche.
Si quelqu'un aurait une solution ce serait top.

*À noter que ma souris est une "Logitech Mx Master".
    • À noter aussi que mon clavier est un "Logitech di-novo Edge Clavier sans-fil AZERTY Touch pad".


Merci d'avance.

3 réponses

Navibot Messages postés 970 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   215
 
Bonjour

Il faudrait désinstaller et réinstaller les pilotes et faire la maj les firmwares
https://support.logi.com/hc/fr/articles/360035037273
https://support.logi.com/hc/fr/articles/360025297893
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Bilel1912 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re-bonjour,
Tout est à jour.
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MPMP10 Messages postés 44997 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 291
 
Bonjour,
Possible quelle soit défectueuse...
Elle fonctionne correctement sur un autre ordinateur ?
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Bilel1912 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re-bonjour,
Elle fait exactement la même chose* sur un autre pc .

*(cf. description du dessus)
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MPMP10 Messages postés 44997 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 291 > Bilel1912 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas il va falloir investir.
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Bilel1912 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne suis pas sûr mais je pense que cela est dû au capteur Darkfield de la souris.
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