Arnaque

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 Cful -
Bonjour,
La personne sur la Speudo plate-forme d'assistance a prit le contrôle de ma machine pendant 5mn est ce qu'il a eu le temps de copier mes fichiers et mots de passe enregistré sur mon ordinateur ?
J'ai ensuite très vite éteint l'ordinateur lorsque j'ai trouvé la produre un peu louche. Que faire dans ce cas de figure.
Merci d'avance pour votre réponse.



Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.138

2 réponses

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vendredi 16 janvier 2015
Statut
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1 octobre 2020
34
Bonjour,
Normalement si la connexion est bonne 5 minutes sont suffisants pour faire des dégâts, dans le doute autant prendre des précautions. Il vaudrait mieux immédiatement :
-> si la personne vous a demandé d'installer un logiciel ou une application, désinstaller rapidement,
-> faire la mise à jour de votre antivirus et lancer une recherche complète,
-> changer tous les mots de passe
Merci pour la rapidité de votre réponse.
Je vais éteindre mon ordinateur jusqu'à demain et je l'amènerai chez un informaticien demain. Je procéderai au changement de tous mes mots de passe ????. Merci encore. Cordialement