Résiliation

Bonjour,

Bonjour voilà mon époux a signé un contrat chez futur digital en 2016 pour un site web qui l’avertit quand par exemple quelqu’un cherche un plombier chauffagiste. Ce contrat a pour échéance novembre 2020 j’ai donc envoyé un recommandé avec AR en juillet donc 3 mois avant afin de résilier ce contrat. Maintenant ils ont envoyé un mail à mon époux en disant que le contrat n'est pas Honoré depuis 2017 et qu’ils n’ont jamais réussi à faire les prélèvements alors que pour les autres contrats tout va bien . Comme ils n’ont pas réussi à joindre’ mon époux ils lui imposent un échéancier pour cette fin d’année ainsi’ que pour toute l’année prochaine afin d’en leur rembourser plus d’en 9000€ ! Que faire merci