Hp envy 6030 panneau commande ne répond plus et blocage chariot cartouches

toudy12 Messages postés 6 Statut Membre -
Toudy12 - 30 sept. 2020 à 11:41

bonjour à tous SOS

Mon imprimante indique sur le panneau tactile le message E clignotant en blanc et ne répond plus. En regardant sur l'application téléchargée il est indiqué blocage chariot cartouches. Elle est neuve. J'ai changé les cartouches . J'ai regardé si bourrage papier, rien trouvé avec lampe. Débranché/Rallumé en vain, débranché les prises, l'usb, regardé des tutos….Oups j'ai besoin d'aide svp. Merci beaucoup de votre attention. J'attends de vos nouvelles avec impatience.

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toudy12

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1 réponse

Réponse 1 / 1
Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 7 536

Bonjour,

Elle ne serait plus sous garantie, cette bécane ?
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1. Toudy12
  
  Oui mais en la secouant j ai cassé un petit bout de plastique qui n impacte pas le bon fonctionnement donc.... merci d y avoir pensé.
  
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  1. Toudy12 > Toudy12
    
    Recoucou
    
    J ai aujourdhui rebranché mon imprimante sur une autre prise et cela a fonctionné si cela peut aider quelqu un.
    
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  2. Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 7 536 > Toudy12
    
    Merci d'être repassé...
    
    Quand tu dis une autre prise, tu parles de la prise murale, d'un nouveau câble ou ?..
    
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  3. Toudy12 > Chris 94 Messages postés 1937 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    Je parle de la prise murale. Cest bizarre mais cela fonctionne. Bonne continuation.
    
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Hp envy 6030 panneau commande ne répond plus et blocage chariot cartouches

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