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4 réponses
edisondario
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Bonjour
Alors là il y a le même soucis que certains jeux, ffxiv, ça démarre jamais, ça viens peut être du Microsoft Store, commence par le réparer voir si cela marche,
- Appuyer touche Win+R, écrire: wsreset.exe > Ok
Une fênetre s'ouvrira et au bout de quelques instants elle va se fermer, le microsoft store va s'ouvrir il faudra tenter le téléchargement à nouveau.
Si cela ne marche pas on peut aussi le réinitialiser , très facilement
- Ouvrir Paramètres
- Aller Dans applications et fonctionnalités
- Chercher Microsoft Store et cliquer dessus > Cliquer sur Options avancées > Réinitialiser
Si cela ne marche toujours pas, comme pour internet quand on clique dessus résoudre les problèmes il existe la même chose pour Microsoft store,
Aller dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Applications du Windows Store > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, puis voir ce qu'il en est.
Pour l'app Xbox, il faudrait dans ce cas faire la même chose
Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités> Xbox > Options avancées > Réinitialiser.
Si ça persiste il est possible via Powershell de la désinstaller puis réinstaller,
Ecrire PowerShell dans la recherche Cortana ( en bas a droite côté touche windows ) Clic droit dessus > Administrateur
Ecrire: get-appxpackage *xbox* | remove-appxpackage
> Puis Entré
Il faudra quand même réinstaller l'app social via le microsoft store:
https://www.microsoft.com/fr-fr/p/compagnon-de-la-console-xbox/9wzdncrfjbd8?activetab=pivot%3Aoverviewtab
Alors là il y a le même soucis que certains jeux, ffxiv, ça démarre jamais, ça viens peut être du Microsoft Store, commence par le réparer voir si cela marche,
- Appuyer touche Win+R, écrire: wsreset.exe > Ok
Une fênetre s'ouvrira et au bout de quelques instants elle va se fermer, le microsoft store va s'ouvrir il faudra tenter le téléchargement à nouveau.
Si cela ne marche pas on peut aussi le réinitialiser , très facilement
- Ouvrir Paramètres
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- Chercher Microsoft Store et cliquer dessus > Cliquer sur Options avancées > Réinitialiser
Si cela ne marche toujours pas, comme pour internet quand on clique dessus résoudre les problèmes il existe la même chose pour Microsoft store,
Aller dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Applications du Windows Store > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, puis voir ce qu'il en est.
Pour l'app Xbox, il faudrait dans ce cas faire la même chose
Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités> Xbox > Options avancées > Réinitialiser.
Si ça persiste il est possible via Powershell de la désinstaller puis réinstaller,
Ecrire PowerShell dans la recherche Cortana ( en bas a droite côté touche windows ) Clic droit dessus > Administrateur
Ecrire: get-appxpackage *xbox* | remove-appxpackage
> Puis Entré
Il faudra quand même réinstaller l'app social via le microsoft store:
https://www.microsoft.com/fr-fr/p/compagnon-de-la-console-xbox/9wzdncrfjbd8?activetab=pivot%3Aoverviewtab
PidouLion
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Bonjour edison et merci de ta réponse !
Alors déjà le wsreset.exe n'ouvre pas le Microsoft store malheureusement juste la fenêtre qui ne se ferme jamais
Ensuite, la réinitialisation : Le processus semble s'effectuer mais maintenant ils me disent que j'ai l'application xbox déjà installée alors que je l'avais bien désinstallée.
L'exécution de problème ne détecte aucun problème.
Pour l'application XBOX, elle n'apparait juste pas sur la liste du coup vu qu'elle est désinstallée et je ne peux pas la réinstaller à partir du store vu qu'il détecte que c'est installé.
Enfin, la manœuvre par PowerShell échoue également (pièce jointe)
Alors déjà le wsreset.exe n'ouvre pas le Microsoft store malheureusement juste la fenêtre qui ne se ferme jamais
Ensuite, la réinitialisation : Le processus semble s'effectuer mais maintenant ils me disent que j'ai l'application xbox déjà installée alors que je l'avais bien désinstallée.
L'exécution de problème ne détecte aucun problème.
Pour l'application XBOX, elle n'apparait juste pas sur la liste du coup vu qu'elle est désinstallée et je ne peux pas la réinstaller à partir du store vu qu'il détecte que c'est installé.
Enfin, la manœuvre par PowerShell échoue également (pièce jointe)
edisondario
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Bonjour
Désolé j'étais en déplacement ,
Peut être tout désinstaller sur panneau config tout ce qui est écris XBOX, game bar etc , puis tout re installer
Sinon faudrait supprimer le Caché , de tout et dans %temp%, réinstaller gaming services, redémarrer le pc, pour voir.
Désolé j'étais en déplacement ,
Peut être tout désinstaller sur panneau config tout ce qui est écris XBOX, game bar etc , puis tout re installer
Sinon faudrait supprimer le Caché , de tout et dans %temp%, réinstaller gaming services, redémarrer le pc, pour voir.
PidouLion
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Bonjour,
Pas de problèmes !
Pour le panneau de configuration, tu entends bien l'ancien quand on tape "panneau de configuration" pas dans le nouveau de windows 10 sous le bouton "parametres" ?
Pour le cache je supprime tout ou juste ce qui semble etre du microsoft store ?
Merci !
Pas de problèmes !
Pour le panneau de configuration, tu entends bien l'ancien quand on tape "panneau de configuration" pas dans le nouveau de windows 10 sous le bouton "parametres" ?
Pour le cache je supprime tout ou juste ce qui semble etre du microsoft store ?
Merci !
