MacBook ne s'allume plus

Résolu
Delta89 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Delta89 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 27 sept. 2020 à 15:41
Bonjour , après téléchargement de Catalina mon MacBook ne s’allume plus .
Merci pour vos conseils .
Delta .

4 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 097
 
Bonjour,
Il faudrait préciser le modèle exact de ton Mac et indiquer quel système tourne(tournait) sur ce Mac.
Ritchi
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Delta89 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour Ritchi ,
Merci pour ton mail , je suis alleé chez Apple et mon MacBok air 13 est en dépannage .
Bonne journée .
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_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 097
 
Bonjour,
Afin d'aider une future personne dans ton cas, pourras-tu nous indiquer ce que Apple aura diagnostiquer et comment il aura résolu ton souci ?
Merci
Ritchi
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Delta89 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > _Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Hello Ritchi ,
C’est avec grand plaisir , je te remercie beaucoup pour ton aide . Chez Apple ils étaient étonnés de mes connaissances informatiques et j’ai dit que c’était grâce aux conseils de Ritchi sur CCM . J’ai fais quasiment toutes tes astuces avt d’aller chez Apple .
Merci de ton aide à la communauté .
Rma .
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_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 097 > Delta89 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello,
Apple a-t-il dit ce qu'il allait faire pour ton Mac et combien de temps cela allait prendre ?
Ritchi
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Delta89 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Hello Ritchi ,
Covid oblige , retrait estimée le 30 septembre . Je t’envoie une photo descriptive du problème .

Bon dimanche , Rma .
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_Ritchi_ Messages postés 21317 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 097
 
OK Merci.
Apple va certainement changer le SSD. Heureusement que tu as une sauvegarde.
Bonne fin de dimanche
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Delta89 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
???? merci pour tes précieux conseils .
Rma .
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