Fenetre intempestive [Résolu]

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 cirelulu@gmail.com -
bonjour
ce jour je rencontre un souci de fenêtre intempestive (après mise a jour Firefox)qui m invite à appeler Microsoft d urgence kaspersky et rogue killer ras
merci de votre aide
https://www.cjoint.com/c/JIxkwkxq4sJ
cordialement



Configuration: Windows / Firefox 81.0

7 réponses

Salut

passe un scan complet avec MalwareBytes
> cireluz
de rien passe en résolu
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Bonjour
Rassures-toi, la dernière est bien la 80.0.1 !
Sur mon PC, pas de fenêtre intempestive donc il y a, peut être, un malware sur le tien.
Ton lien ne fonctionne pas. Dommage !
Salut,
Firefox est en version 81.0
> Papi
Oui et bizarrement j ai eu une mise à jour
Corfialement
arf désolé
https://www.cjoint.com/c/JIxkYbeC0cJ
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Toujours pas accès à ton lien.
Peut être est-ce dû à mon PC au bureau. Celui-ci est toujours sous Win 7 Pro !
>
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re
pas grave malwarebyte à supprimer le popup
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Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).




bonjour
merci pour votre aide
voici les rapports de frst:
https://www.cjoint.com/c/JIzi41TgWTg
https://www.cjoint.com/c/JIzi7P7DVgg
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Ca donne quoi après avoir réinitialiser Firefox ?
Ca ne sert à rien de cumuler les adblocker dessus.

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Bigasoft Total Video Converter
CCleaner
Java


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!


bonjour et merci de ton intervention
firefox fonctionne bien de nouveau et je pense qu'il y a du avoir un gros bug informatique ces derniers temps sous orange j'ai subit des variations du réseau ,des coupures inexpliquées ou des non réponses au clic de ma souris il y avait comme une latence !!!!
enfin bref tout est sous contrôle heu je crois car big brother nous épi tout le temps
merci pour ton aide