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ASUS va lentísimo

Resuelto
LordG -  
bazfile Mensajes publicados 58480 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Buenas noches a todos, mi portátil Asus va muy lento, y me duele, porque solo tiene 3 años.

Sistema operativo
Windows 10 Home 64-bit
Procesador
Intel Core i5 6300HQ @ 2.30GHz 74 °C
Tecnología Skylake 14nm
RAM
8,00 Go Canal-Simple Desconocido @ 1064 MHz (15-15-15-35)
Placa base
ASUSTeK COMPUTER INC. GL752VW (U3E1)
Gráficos
Monitor Genérico PnP (1600x900@60Hz)
W2261 (1920x1080@59Hz)
Intel HD Graphics 530 (ASUStek Computer Inc)
2047 Mo NVIDIA GeForce GTX 960M (ASUStek Computer Inc) 72 °C
SLI desactivado
Almacenamiento
931GB Hitachi HGST HTS721010A9E630 (SATA ) 43 °C (413 GO libres)
D.iscos ópticos
Slimtype DVD A DA8AESH
Audio
Conexant SmartAudio HD

Me dirijo a ustedes porque no sé lo suficiente sobre hardware informático para detectar la falla por mi cuenta. Quizás esté infectado, quizás sea otra cosa.

Si pudieran ayudarme, se los agradecería inmensamente (más aún porque es mi herramienta de trabajo).

4 respuestas

Respuesta 1 / 4
bazfile Mensajes publicados 58480 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 264
 
Hola,
Tu RAM está muy ocupada.
No hay infección activa en tu PC.
Desinstala WebAdvisor de McAfee

Tu versión de Windows 10 no está actualizada estás en la versión 1903 cuando deberías estar en la versión 2004, verifícalo con ESTA HERRAMIENTA DE MICROSOFT te dirá si está bien para tu PC.

Procedimiento a seguir en el orden indicado:
Tienes restos de WebCompanion

1- Abre FRST
2 - Copia la totalidad del script que está en el recuadro siguiente: 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-1432123037-3485310787-2115630236-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion
EmptyTemp:
End::

3- Una vez copiado el script haz clic en Corregir.

Deja que la corrección se realice, una vez finalizada se te pedirá reiniciar tu PC, hazlo en cuanto te lo soliciten, ver más abajo.
Luego, una vez que tu computadora se reinicie:
4- Tendrás un archivo Fixlog en tu escritorio, envíalo a través de https://pjjoint.malekal.com/ y luego coloca el enlace generado por Pjoint en tu próximo mensaje.

Si aún no mejora, deberías desinstalar AVG antivirus gratuito para ver si eso mejora las cosas, AVG es bastante exigente, Windows Defender tomará el relevo automáticamente y es suficiente como antivirus.
Para desinstalarlo utiliza RevoUninstaller, lee atentamente ESTA PÁGINA

--
bazfile
Moderador/Contribuidor de seguridad.
Un saludo, una respuesta, un agradecimiento siempre son bien recibidos.
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LordG13 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201001_y12c14n8k10r11

Aquí está el fixlog :).

Para AVG, ya lo había desinstalado esta mañana, pero con el desinstalador de Windows "desinstalar un programa", no con RevoUninstaller, ¿es grave?
0
bazfile Mensajes publicados 58480 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 264 > LordG13 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
 
Para el fixlog está bien, para AVG haz un nuevo análisis FRST y proporciona los enlaces de los informes para ver si AVG está correctamente desinstalado, ya que el desinstalador de AVG a veces deja bastantes cosas. Haz también la actualización de Windows.
0
LordG13 Mensajes publicados 7 Estado Miembro > bazfile Mensajes publicados 58480 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20201001_w5b6k14f14x12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201001_n13f5v14y7l12

Gracias. Aquí están los enlaces de los análisis FRST.
0
bazfile Mensajes publicados 58480 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 264 > LordG13 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
 
Hola,
Quedan cosas de AVG y también de McAfee, que sin embargo fue desinstalado. McAfee era, creo, tu antivirus original, McAfee WebAdvisor que desinstalaste anteriormente no era más que un remanente.

Procedimiento a realizar en el orden indicado:
hay que hacer la corrección de FRST con Windows iniciado en modo seguro con soporte de red.
Para iniciar en "modo seguro con soporte de red" (opción 5) simplemente hay que leer atentamente esta página.
1- Abre FRST
2 - Copia la totalidad del script que está en el recuadro a continuación: 
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {AD127219-05F6-4F3C-98B0-4CC5012C48CF} - System32\Tasks\AVGPCTuneUp_Task_BkGndMaintenance => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG PC TuneUp\tuscanx.exe
S2 AvgWscReporter; "C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\wsc_proxy.exe" /runassvc /rpcserver [X]
S2 McAfee WebAdvisor; "C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\ServiceHost.exe" [X]
S3 mfefire; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfefire.exe [241040 2017-01-18] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R2 mfemms; C:\Program Files\Common Files\McAfee\SystemCore\\mfemms.exe [385112 2017-01-18] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S3 cfwids; C:\WINDOWS\System32\drivers\cfwids.sys [88464 2017-01-20] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S3 mfevtp; C:\Windows\system32\mfevtps.exe [343792 2017-01-18] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R3 mfeavfk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeavfk.sys [366328 2017-01-20] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
S0 mfeelamk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeelamk.sys [85048 2017-01-23] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> McAfee, Inc.)
R3 mfefirek; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfefirek.sys [518704 2017-01-20] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R0 mfehidk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfehidk.sys [923640 2017-01-20] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
R0 mfewfpk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfewfpk.sys [254800 2017-01-20] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
C:\Users\Ghislain Quesnel\AppData\Local\AVG
C:\Program Files (x86)\AVG
C:\ProgramData\Avg
C:\Program Files\Common Files\McAfee
C:\Program Files\McAfee
EmptyTemp:
End::

3- Una vez copiado el script, haz clic en Corregir.

Deja que la corrección se realice y, una vez finalizada, se te pedirá reiniciar tu PC. Hazlo tan pronto como se te indique, ver más abajo.
Y una vez que tu ordenador se haya reiniciado:
4- Tendrás un archivo Fixlog en tu escritorio, envíalo a través de https://pjjoint.malekal.com/ y luego pon el enlace generado por Pjoint en tu próximo mensaje.

5- VERIFICA Y DIME SI TU PROBLEMA SIGUE PRESENTE

.
0
LordG13 Mensajes publicados 7 Estado Miembro > bazfile Mensajes publicados 58480 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención  
 
Hola. Gracias de nuevo por tu ayuda. Te envío el enlace del Fixlog.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201006_p11c7i13v13x11

Eso es todo.
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Respuesta 2 / 4
jumulka Mensajes publicados 12090 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 619
 
Hola,
no sé usar FRST así que no sabría dar la solución para hacerlo mejor (creo que hay 3 intervenientes que saben usarlo). de hecho, no es mejor hacer un copiar/pegar así, sino subir los archivos al sitio pjjoint de malekal y solo copiar/pegar los enlaces de los 3 archivos, como se explica en el tutorial > https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#Envoyer_les_rapports_danalyse_sur_pjjoint de lo contrario hay pocas posibilidades de recibir una respuesta de su parte. tu respuesta con los enlaces debe ser así:


pero bueno, haremos más manualmente digamos mientras esperamos que una de esas personas vea el mensaje.

así que para empezar, puedes eliminar AVG y McAfee, Windows Defender que está integrado en Windows 10 hace muy bien el trabajo, consume menos recursos, además 2 antivirus es contraproducente, solo harán que ralentizar el ordenador. (Windows Defender no cuenta, se desactiva cuando se instala otro antivirus)

después si no utilizas OneDrive desactívalo > https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/501931-windows-10-comment-desactiver-onedrive-au-demarrage-ou-completement (después de desactivar al inicio, haz clic derecho > salir de OneDrive en el ícono)

¿puedes publicar una captura de pantalla de la pestaña de inicio del administrador de tareas, por favor?

en esta pestaña, si no usas TeamViewer todos los días, o si la persona que interviene en tu ordenador a distancia no ha puesto una configuración específica, puedes desactivar su inicio, lo mismo para Dropbox, si no lo usas a diario desactiva su inicio.
también puedes desactivar los inicios de Adobe.

también hay algunos programas de ASUS que puedes eliminar, pero si puedes hacernos una lista de los programas de ASUS (ve a la configuración de Windows > aplicaciones para ver qué hay) por favor. porque hay algunos que no se deben eliminar como ATKPackage y SmartGesture, entre otros.
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LordG13 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
 
Muchas gracias por tu ayuda, te lo envío de inmediato.



Así como la captura del inicio de Windows.

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jumulka Mensajes publicados 12090 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 619 > LordG13 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
 
ok, puedes desinstalar giftbox, live update y splendid.

en el inicio, puedes desactivar adobe, onenote.
después no sé qué representan ghislain y program, si haces clic derecho > propiedades sobre ellos, ¿qué hay en la ubicación?

luego puedes abrir el cmd como administrador y escribir dentro:
sfc /scannow
(valida con enter)
chkdsk /F
(valida, te dirá que no es posible de inmediato y si quieres hacerlo en el próximo inicio, escribe "o" y luego valida y reinicia el ordenador)
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LordG13 Mensajes publicados 7 Estado Miembro > jumulka Mensajes publicados 12090 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
Ghislain y Program, no puedo abrirlos, la opción "abrir la ubicación del archivo" está grisada cuando hago clic derecho sobre ellos. Para uno y para el otro.

He desinstalado los programas superfluos de ASUS, gracias, y he desactivado One Note y Adobe.

Ahora voy a hacer el símbolo del sistema. Gracias de nuevo.
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Respuesta 3 / 4
quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   Ambassadeur 1 312
 
hola,
Haz un escaneo FRST para ver si hay infecciones en el pc, luego publica los 3 resultados aquí para análisis por Malekal:

https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/

--

“Impon tu suerte, aferra tu felicidad y ve hacia tu riesgo. Al mirarte, se acostumbrarán.” René Char
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Respuesta 4 / 4
LordG
 
¿Es eso lo que había que copiar?
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LordG
 
Je suis prêt à traduire. Veuillez fournir le texte à traduire.
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quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   1 312 > LordG
 
SÍ, Malekal va a analizar o alguien más... ¡paciencia!
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LordG > quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
 
Gracias Quentin, soy pacientеe jaja, era solo para saber si estaba siguiendo el procedimiento correcto, porque soy bastante ansioso por naturaleza. Así que vi que no ^^. Lo haré de inmediato.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200930_q12x11e1210d7

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200930_w7u11j77j5

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200930_d6y14m6m15t11
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