ASUS rame à mort
Résolu/Fermé
LordG
-
21 sept. 2020 à 20:22
bazfile Messages postés 56467 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 novembre 2024 - 6 oct. 2020 à 23:37
bazfile Messages postés 56467 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 23 novembre 2024 - 6 oct. 2020 à 23:37
A voir également:
- Asus giftbox désinstaller
- Desinstaller edge - Guide
- Désinstaller onedrive - Guide
- Désinstaller mcafee - Guide
- Desinstaller logiciel windows - Guide
- Désinstaller bing - Guide
4 réponses
bazfile
Messages postés
56467
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
23 novembre 2024
19 291
30 sept. 2020 à 20:59
30 sept. 2020 à 20:59
Bonjour,
Ta RAM est fortement occupée.
Pas d'infection active sur ton pc.
Désinstalle WebAdvisor par McAfee
Ta version de Windows 10 n'est pas à jour tu es à la version 1903 alors que tu devrais être à la version 2004, vérifie-le avec CET OUTIL DE MICROSOFT il te dira si c'est OK pour ton pc.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
Tu as des restes de WebCompanion
1- Ouvre FRST
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
Si c'est toujours pas mieux tu devrais désinstaller AVG antivirus gratuit pout voir si ça améliore les choses AVG étant assez gourmand, Windows Defender prendra automatiquement le relais il est suffisant comme antivirus.
Pour le désinstaller emploie RevoUninstaller lire attentivement CETTE PAGE
Ta RAM est fortement occupée.
Pas d'infection active sur ton pc.
Désinstalle WebAdvisor par McAfee
Ta version de Windows 10 n'est pas à jour tu es à la version 1903 alors que tu devrais être à la version 2004, vérifie-le avec CET OUTIL DE MICROSOFT il te dira si c'est OK pour ton pc.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
Tu as des restes de WebCompanion
1- Ouvre FRST
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-1432123037-3485310787-2115630236-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion
EmptyTemp:
End::
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
Si c'est toujours pas mieux tu devrais désinstaller AVG antivirus gratuit pout voir si ça améliore les choses AVG étant assez gourmand, Windows Defender prendra automatiquement le relais il est suffisant comme antivirus.
Pour le désinstaller emploie RevoUninstaller lire attentivement CETTE PAGE
jumulka
Messages postés
12157
Date d'inscription
vendredi 14 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
9 août 2024
4 566
Modifié le 30 sept. 2020 à 08:18
Modifié le 30 sept. 2020 à 08:18
Bonjour,
je ne sais pas utiliser FRST donc je ne saurais donner le fix pour faire au mieux (jcrois qu'il y a 3 intervenants qui savent l'utiliser). d'ailleurs il ne vaut mieux pas faire un copier/coller comme cela, mais mettre les fichiers sur le site pjjoint de malekal et juste copier/coller les liens des 3 fichiers, comme expliqué dans le tutoriel > https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#Envoyer_les_rapports_danalyse_sur_pjjoint sinon peu de chance d'avoir une réponse de leur part. ta réponse avec les liens doit être comme cela :
mais bon on va faire plus manuellement disons en attendant qu'une de ces personnes voit le message .
donc pour commencer, tu peux supprimer AVG et MCafee, windows defender qui est intégré à windows 10 fait très bien le taff, consomme moins de ressource, de plus 2 anti-virus est contre productif ils ne vont faire que ralentir l'ordinateur. (windows defender ne compte pas il est désactivé quand un autre anti-virus est installé)
ensuite si tu n'utilise pas onedrive désactive le > https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/501931-windows-10-comment-desactiver-onedrive-au-demarrage-ou-completement (après avoir désactiver au démarrage, fais clic droit > quitter ondrive sur l'icone)
tu peux poster une capture d'écran de l'onglet démarrage du gestionnaire des taches stp ?
dans cette onglet, si tu n'utilise pas teamviewer tous les jours, où que la personne qui intervient sur ton ordi à distance n'a pas mis un paramétrage spécifique. tu peux désactiver sont démarrage, pareil pour dropbox, si tu ne l'utilise pas quotidiennement désactive son démarrage.
tu peux également désactiver les démarrages de adobe.
il y a également quelques logiciels de asus que tu peux supprimer, mais si tu peux nous faire une liste des logiciels de asus (vas dans les paramètres de windows > applications pour voir ce qu'il y a) stp. parce qu'il y en a qu'il ne faut pas supprimer comme atkpackage et le smartgesture notamment
je ne sais pas utiliser FRST donc je ne saurais donner le fix pour faire au mieux (jcrois qu'il y a 3 intervenants qui savent l'utiliser). d'ailleurs il ne vaut mieux pas faire un copier/coller comme cela, mais mettre les fichiers sur le site pjjoint de malekal et juste copier/coller les liens des 3 fichiers, comme expliqué dans le tutoriel > https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#Envoyer_les_rapports_danalyse_sur_pjjoint sinon peu de chance d'avoir une réponse de leur part. ta réponse avec les liens doit être comme cela :
mais bon on va faire plus manuellement disons en attendant qu'une de ces personnes voit le message .
donc pour commencer, tu peux supprimer AVG et MCafee, windows defender qui est intégré à windows 10 fait très bien le taff, consomme moins de ressource, de plus 2 anti-virus est contre productif ils ne vont faire que ralentir l'ordinateur. (windows defender ne compte pas il est désactivé quand un autre anti-virus est installé)
ensuite si tu n'utilise pas onedrive désactive le > https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/501931-windows-10-comment-desactiver-onedrive-au-demarrage-ou-completement (après avoir désactiver au démarrage, fais clic droit > quitter ondrive sur l'icone)
tu peux poster une capture d'écran de l'onglet démarrage du gestionnaire des taches stp ?
dans cette onglet, si tu n'utilise pas teamviewer tous les jours, où que la personne qui intervient sur ton ordi à distance n'a pas mis un paramétrage spécifique. tu peux désactiver sont démarrage, pareil pour dropbox, si tu ne l'utilise pas quotidiennement désactive son démarrage.
tu peux également désactiver les démarrages de adobe.
il y a également quelques logiciels de asus que tu peux supprimer, mais si tu peux nous faire une liste des logiciels de asus (vas dans les paramètres de windows > applications pour voir ce qu'il y a) stp. parce qu'il y en a qu'il ne faut pas supprimer comme atkpackage et le smartgesture notamment
LordG13
Messages postés
6
Date d'inscription
mercredi 30 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
6 octobre 2020
30 sept. 2020 à 20:33
30 sept. 2020 à 20:33
Merci beaucoup de ton aide, je te poste ça tout de suite.
Ainsi que la capture du démarrage windows.
Ainsi que la capture du démarrage windows.
jumulka
Messages postés
12157
Date d'inscription
vendredi 14 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
9 août 2024
4 566
>
LordG13
Messages postés
6
Date d'inscription
mercredi 30 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
6 octobre 2020
30 sept. 2020 à 20:53
30 sept. 2020 à 20:53
ok, tu peux désinstaller giftbox, live update et splendid.
dans le démarrage, tu peux désactiver adobe, onenote.
après je ne sais pas ce que représente ghislain et program, si tu fais clic droit > propriétés dessus, il y a quoi dans emplacement ?
ensuite tu peux ouvrir le cmd en administrateur et taper dedans :
sfc /scannow
(valide avec entrer)
chkdsk /F
(valide, il te dira que ce n'est pas possible tout de suite et si tu veux le faire au prochain démarrage, tape "o" puis valide et redémarre l'ordinateur)
dans le démarrage, tu peux désactiver adobe, onenote.
après je ne sais pas ce que représente ghislain et program, si tu fais clic droit > propriétés dessus, il y a quoi dans emplacement ?
ensuite tu peux ouvrir le cmd en administrateur et taper dedans :
sfc /scannow
(valide avec entrer)
chkdsk /F
(valide, il te dira que ce n'est pas possible tout de suite et si tu veux le faire au prochain démarrage, tape "o" puis valide et redémarre l'ordinateur)
LordG13
Messages postés
6
Date d'inscription
mercredi 30 septembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
6 octobre 2020
>
jumulka
Messages postés
12157
Date d'inscription
vendredi 14 décembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
9 août 2024
30 sept. 2020 à 23:03
30 sept. 2020 à 23:03
Ghislain et Program, je peux pas les ouvrir, le fichier "ouvrir l'emplacement du fichier" est grisé quand je fais un clic droit dessus. Pour l'un comme pour l'autre.
J'ai désinstaller les programmes ASUS superflu, merci, et désactivé One note et Adobe.
Je vais faire l'invite de commande maintenant. Merci encore.
J'ai désinstaller les programmes ASUS superflu, merci, et désactivé One note et Adobe.
Je vais faire l'invite de commande maintenant. Merci encore.
quentin2121
Messages postés
8944
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2024
Ambassadeur
1 249
22 sept. 2020 à 10:55
22 sept. 2020 à 10:55
bonjour,
Faites un scan FRST, pour voir si infections du pc, puis poster les 3 résultats ici pour analyse par Malekal :
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Faites un scan FRST, pour voir si infections du pc, puis poster les 3 résultats ici pour analyse par Malekal :
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
C'est bien cela qu'il fallait copier ?
quentin2121
Messages postés
8944
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2024
1 249
>
LordG
29 sept. 2020 à 18:59
29 sept. 2020 à 18:59
OUI Malekal va analyser ou quelqu'un d'autre... patience !
LordG
>
quentin2121
Messages postés
8944
Date d'inscription
lundi 24 mai 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
23 novembre 2024
Modifié le 30 sept. 2020 à 20:35
Modifié le 30 sept. 2020 à 20:35
Merci quentin, je suis patient lol, c'était juste pour savoir si je suivais la bonne procédure, car je suis un gros anxieux de nature. Du coup j'ai vu que non ^^. Je fais ça tout de suite.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200930_q12x11e1210d7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200930_w7u11j77j5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200930_d6y14m6m15t11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200930_q12x11e1210d7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200930_w7u11j77j5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200930_d6y14m6m15t11
1 oct. 2020 à 01:35
Voilà le fixlog :).
Pour AVG je l'avais déjà désinstallé ce matin mais avec le désinstalleur de windows "désinstaller un programme", pas avec RevoUnistaller du coup, c'est grave ?
1 oct. 2020 à 07:23
1 oct. 2020 à 15:33
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201001_n13f5v14y7l12
Merci. Voilà les liens des analyses FRST.
Modifié le 1 oct. 2020 à 17:41
Il reste des choses d'AVG et aussi de McAfee qui a pourtant été désinstallé, McAfee était je pense ton antivirus d'origine, McAfee WebAdvisor que tu as désinstallé précédemment n'était qu'un reste.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :
il faut faire la correction FRST avec Windows démarré en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Pour le démarrage en "mode sans échec avec prise en charge du réseau" (option 5) il suffit de lire attentivement cette page.
1- Ouvre FRST
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
3- Une fois le script copié clique sur Corriger.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIS-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT
.6 oct. 2020 à 13:12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20201006_p11c7i13v13x11
Voilà.